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2025年职业保安测试题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，发现一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即上前盘查

B.跟踪观察，但不惊动

C.立即上报，等待上级指示

D.忽略，继续巡逻

2.保安员在制止斗殴行为时，正确的做法是？()

A.立即加入斗殴，保护朋友

B.拨打报警电话，请求警方支援

C.拦腰抱住双方，阻止斗殴

D.离开现场，避免卷入冲突

3.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.耐心倾听

B.认真记录

C.忽视客户，不予理睬

D.及时反馈处理结果

4.以下哪项不属于保安员的基本职责？()

A.维护现场秩序

B.保护人身安全

C.进行商业活动

D.防范和处理突发事件

5.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不合法的？()

A.检查身份证件

B.拘留嫌疑人

C.帮助受伤人员

D.维护现场秩序

6.在紧急疏散过程中，以下哪种行为是正确的？()

A.拥挤推搡，争抢出口

B.按照预定路线，有序疏散

C.留在原地，等待其他人先走

D.追问原因，质疑疏散命令

7.以下哪种情况不属于保安员报告的范围？()

A.发现火灾隐患

B.发现可疑物品

C.工作期间生病

D.发现盗窃行为

8.保安员在巡逻时，遇到行人求助，以下哪种做法是正确的？()

A.等待行人说明情况后再提供帮助

B.忽略行人，继续巡逻

C.帮助行人解决问题，但需记录时间

D.强制行人跟随保安员

9.以下哪种行为可能导致保安员被追究法律责任？()

A.在非工作时间参与私人活动

B.在工作时间内饮酒

C.未经授权使用公司车辆

D.在工作中表现积极

10.保安员在执行任务时，以下哪种行为是符合职业道德的？()

A.对待客户态度恶劣

B.利用职务之便谋取私利

C.积极完成工作任务，维护公司形象

D.滥用职权，欺压他人

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，以下哪些措施是必要的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即上报，请求支援

C.保护现场，避免事态扩大

D.直接采取行动，解决冲突

12.以下哪些属于保安员在巡逻时应遵守的原则？()

A.定期巡视，不留死角

B.注意观察，发现异常情况

C.严格遵守巡逻路线和时间

D.遇到紧急情况，立即采取行动

13.以下哪些是保安员在接待访客时应注意的事项？()

A.询问访客目的，确认身份

B.引导访客至指定区域

C.保持礼貌，尊重访客

D.必要时进行身份检查

14.以下哪些情况可能构成安全隐患？()

A.火源附近堆放易燃物品

B.电气线路老化，存在短路风险

C.通道堵塞，影响人员疏散

D.门窗损坏，存在安全隐患

15.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应遵循的程序？()

A.认真倾听，不打断客户说话

B.记录客户投诉内容，确保准确无误

C.分析投诉原因，提出解决方案

D.及时反馈处理结果，确保客户满意

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应严格遵守的法律法规是《中华人民共和国

17.保安员在制止斗殴行为时，首先应

18.在紧急疏散过程中，保安员应

19.保安员在处理客户投诉时，应

20.保安员在巡逻时，应

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意使用暴力手段制服嫌疑人。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，发现火灾隐患，应立即上报，并采取必要的措施。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，可以自行决定是否报警。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以穿着便装，以隐蔽身份。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.问：保安员在执行夜间巡逻任务时，遇到突发火灾应如何处理？

27.问：保安员在接待访客时，如何确保访客的身份合法有效？

28.问：在遇到突发事件，如有人晕倒，保安员应如何进行初步救护？

29.问：保安员在巡逻时，发现某处存在安全隐患，应如何处理？

30.问：在执行监控室值班任务时，保安员发现监控画面异常，应如何处理？