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2025年物业信息管理试题及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.物业管理公司对业主投诉的处理时限是多久？()

A.24小时内

B.48小时内

C.72小时内

D.7个工作日内

2.住宅小区内禁止饲养的宠物种类包括哪些？()

A.狗、猫

B.狗、猫、兔子

C.狗、猫、兔子、鸽子

D.狗、猫、兔子、鸽子、鸡

3.物业维修基金的使用需要经过哪些程序？()

A.物业公司自行决定

B.物业管理委员会决定

C.业主大会决定

D.政府主管部门批准

4.以下哪项不属于物业管理合同的主要内容？()

A.物业服务内容

B.物业服务费用

C.物业管理责任

D.物业小区绿化

5.业主大会的召开需要满足什么条件？()

A.业主人数达到50%以上

B.专有部分占建筑物总面积50%以上

C.专有部分占建筑物总面积50%以上且业主人数达到50%以上

D.业主人数达到30%以上

6.物业管理区域内禁止高空抛物，以下哪项行为不属于高空抛物？()

A.从窗户扔出垃圾

B.从阳台扔出花盆

C.在楼顶跳下

D.在地面扔出烟头

7.物业管理区域内禁止占用消防通道，以下哪项行为属于占用消防通道？()

A.在消防通道上停放自行车

B.在消防通道上堆放杂物

C.在消防通道上停放私家车

D.以上都是

8.物业管理区域内禁止燃放烟花爆竹，以下哪项行为属于燃放烟花爆竹？()

A.点燃烟头

B.燃放烟花

C.燃放爆竹

D.以上都不属于

9.物业管理区域内禁止饲养大型犬类宠物，以下哪项犬类属于大型犬类？()

A.贵宾犬

B.拉布拉多

C.德国牧羊犬

D.比熊犬

10.物业管理区域内禁止噪音扰民，以下哪项行为属于噪音扰民？()

A.在家中正常交谈

B.在夜间播放音乐

C.在小区内跑步

D.以上都不属于

二、多选题(共5题)

11.物业管理中，以下哪些行为属于违规行为？()

A.业主在楼道内堆放杂物

B.物业公司在小区内擅自改变绿化用地

C.业主在小区内饲养大型犬类宠物

D.业主在夜间大声播放音乐

12.物业管理区域内，以下哪些设施属于公共设施？()

A.小区内的健身器材

B.小区内的地下停车场

C.小区内的游泳池

D.小区内的业主住宅

13.物业管理服务合同中，以下哪些内容是必须包含的？()

A.物业服务的内容和标准

B.物业服务费用的计算方式

C.物业管理的责任范围

D.物业服务的期限

14.以下哪些措施有助于提高物业管理效率？()

A.建立健全的物业管理制度

B.定期进行员工培训

C.引入先进的管理技术

D.加强与业主的沟通

15.物业管理区域内，以下哪些情况需要召开业主大会？()

A.更改物业管理公司

B.维修基金的使用和筹集

C.小区绿化改造

D.制定小区管理规定

三、填空题(共5题)

16.物业管理费是根据业主房屋的建筑面积按月收取的，收费标准通常由__制定。

17.业主大会是物业管理区域内由__组成的最高权力机构。

18.物业维修基金是由业主按照房屋建筑面积__缴纳的。

19.物业管理区域内发生紧急情况，如火灾等，应立即拨打__报警。

20.物业服务合同是物业服务企业与业主之间签订的，明确双方权利义务的__文件。

四、判断题(共5题)

21.物业管理区域内，业主有权随意改变房屋结构。()

A.正确B.错误

22.物业维修基金只能用于小区公共设施设备的维修。()

A.正确B.错误

23.业主大会的召开只需要物业管理公司决定。()

A.正确B.错误

24.物业管理区域内，业主可以自由选择是否参加业主大会。()

A.正确B.错误

25.物业服务合同到期后，业主可以单方面解除合同。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.问：物业维修基金的使用需要遵循哪些原则？

27.问：业主大会的职责有哪些？

28.问：物业服务合同的主要内容有哪些？

29.问：物业管理区域内禁止哪些行为？

30.问：业主在物业管理中享有哪些权利？

2025年物业信息管理试题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】物业管理公司应在接到业主投诉后72小时内给予答复或处理。

2.【答案】D

【解析】根据相关规定，