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2025年药店陈列考试题及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.以下哪种药品属于非处方药？()

A.阿莫西林

B.头孢克肟

C.布洛芬

D.甲硝唑

2.在药店销售处方药时，以下哪项行为是不正确的？()

A.仔细核对处方信息

B.向顾客解释药品使用方法

C.未经医师处方自行出售处方药

D.提供药品相关咨询

3.以下哪种情况需要药师进行用药咨询？()

A.顾客购买感冒药

B.顾客购买维生素补充剂

C.顾客购买抗生素

D.顾客购买非处方药

4.药店在陈列药品时，以下哪种药品应放在显眼位置？()

A.普通感冒药

B.退烧药

C.非处方药

D.抗生素

5.以下哪种药品不宜与饮酒同时使用？()

A.阿司匹林

B.布洛芬

C.甲硝唑

D.维生素C

6.药店在处理顾客投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.认真倾听

B.及时处理

C.责怪顾客

D.诚恳道歉

7.以下哪种药品属于兴奋剂？()

A.安定

B.咖啡因

C.头孢克肟

D.布洛芬

8.药店在宣传药品时，以下哪种说法是不准确的？()

A.强调药品的疗效

B.介绍药品的副作用

C.宣传药品适用于所有人群

D.提供药品使用方法

9.以下哪种情况需要药师进行处方审核？()

A.顾客自述症状

B.医师开具处方

C.顾客询问药品使用

D.药店销售处方药

10.以下哪种药品需要冷藏保存？()

A.阿莫西林

B.布洛芬

C.甲硝唑

D.维生素C

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是药店常见的非处方药类别？()

A.感冒药

B.皮肤用药

C.儿童用药

D.抗生素

E.保健品

12.在处理顾客投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.认真倾听顾客的投诉

B.及时记录顾客的投诉内容

C.对顾客表示歉意

D.马上给出解决方案

E.忽视顾客的投诉

13.以下哪些情况需要药师进行处方审核？()

A.药品用量过大

B.药品配伍不合理

C.顾客对处方有疑问

D.医师未注明用药方法

E.药品价格过高

14.以下哪些是药店陈列药品时需要考虑的因素？()

A.药品的销售量

B.药品的保质期

C.药品的储存条件

D.药品的适应症

E.顾客的购买习惯

15.以下哪些是药店员工应具备的职业素养？()

A.诚实守信

B.耐心细致

C.专业知识

D.团队协作

E.创新能力

三、填空题(共5题)

16.药品的储存条件中，温度一般应控制在以下范围内：

17.药店在陈列药品时，应将处方药与非处方药分开，并将处方药放置在

18.药品说明书上通常会标注药品的

19.药师在审核处方时，应注意患者的

20.药店在处理顾客投诉时，应首先

四、判断题(共5题)

21.所有药品都可以在药店自由购买，无需处方。()

A.正确B.错误

22.药店在陈列药品时，处方药和非处方药可以混放。()

A.正确B.错误

23.药品说明书上的适应症信息可以自行更改。()

A.正确B.错误

24.药师在审核处方时，只需关注药品的用法用量。()

A.正确B.错误

25.药店员工可以自行决定药品的陈列位置。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述药店在陈列处方药和非处方药时应遵循的原则。

27.当顾客对药品的使用方法有疑问时，药师应如何处理？

28.在处理顾客投诉时，药店应采取哪些措施来提高顾客满意度？

29.药师在审核处方时，需要注意哪些潜在的风险因素？

30.请描述药店在药品储存管理中应遵守的基本要求。

2025年药店陈列考试题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】布洛芬是一种非处方药，常用于缓解轻至中度疼痛和降低发热。

2.【答案】C

【解析】未经医师处方自行出售处方药是违反药品管理法规的行为。

3.【答案】C

【解析】抗生素属于处方药，使用前需要药师进行用药咨询以确保安全。

4.【答案】D

【解析】抗生素属于处方药，需要特别提醒顾客，故应放在显眼位置。

5.【答案】C

【解析】甲硝唑与饮酒同时使用可能引起不良反应，如恶心、呕吐等。

6.【答案】C

【解析】责怪顾客是不专业的态度，应该认真倾听并妥善处理顾客投诉。

7.【答案】