《工程项目管理》课件 4-统计质量管理.pptxVIP

数理统计方法

在工程质量管理中的应用

□统计质量控制

口分层法的应用

口因果分析图法的应用口排列图法的应用

口直方图法的应用

统计质量控制

它的主要目标是保证所

有工序生产出的产品质

量特征值尽可能地等于

或接近期望值，提高生

产过程的工序能力。主

要特点就是充分体现了

现代控制理论的过程预

防原则。

统计质量控制

统计质量控制简称

SQC，是在质量控制

图的基础上，运用数

理统计的方法使质量

控制数量化和科学化，

有效预防和控制工序

质量。通常也称为统

计过程控制(SPC)

统计质量控制

在工程建设过程中有着大量数据,这些数据都是

与工程质量密切相关,数理统计方法能够有效地

将大量与工程建设相关的数据进行收集,并进行

高效的整理和归纳。

统计质量管理是20世纪30年代发展起来的科学管理理论与方法，它把数理统计方法应用于产品生产过程的抽样检验，通过研究样本质量特性数据的分布规律，分析和推断生产过程质量的总体状况，改变了传统的事后把关的质量控制方式，为工业生产的事前质量控制和过程质量控制，提供了有效的科学手段。

建筑业虽然是现场型的单件性建筑产品生产，数理统计方法直接在现场施工过程工序质量检验中的应用，

受到客观条件的某些限制，但在进场材料的抽样检验、试块试件的检测试验等方面，仍然有广泛的应用。

尤其是人们应用数理统计原理所创立的分层法、因果分析法、直方图法、排列图法、管理图法、分布图法、检查表法等定量和定性分法，对施工现场质量管理都有实际的应用价值。

发展应用

在新经济条件下，企业经营决策存在高风险性，而高风险产生于不确定性，不确定性又与信息的准确和及时程度直接相关，信息愈准确有效，不确定性就明显降低，反之，亦然。准确无误和及时有效是对统计资料的两项基本要求。其中，准确无误是第一位的。

准确无误的统计数据，便于决策和管理者正确地把握形势，客观地剖析问题，从而作出科学的决策。反之，有水分的、失实的统计数据，

相互矛盾的统计数据，给决策者以相反的信号，将会误导决策和调控，对企业的发展将会造成致命损失。因此，统计工作者必须对本职工作高度负责的精神，以统计数据为对象，以消除统计数据的差错为目标，必须要有准确无误的统计数据，达到强化统计数据质量控制的目的。

基本意义

分层法的应用

由于项目质量的影响因素众多，对工程质量状况的调查和质量问题的分析，必须分门别类地进行，以便准确有效地找出问题及其原因所在。

应用分层法的关键是调查分析的类别和层次划分。

根据管理需要和统计目的，通常可按施工时间、地区部位、产品材料、检测方法、作业组织、工程类型、合同结构等分层方法取得原始数据。

经过第一次分层调查和分析，找出主要问题的所在以后，还可以针对这个问题再次分层进行调查分析，一直到分析结果满足管理需要为止。层次类别划分越明确，越细致，就越能够准确有效地找出问题及其原因所在。

分层法的基本原理

分层法的实际应用

因果分析图法的应用

也称为质量特性要因分析法，其基本原理是对每一个质量特性或问题，逐层深入排查可能原因，然后确定其中最主要原因，进行有的放矢的处置和管理。

②通常采用QC小组活动的方式进行；

④分析时要充分发表意见，层层深入，列出所有可能的原因；

③必要时可以邀请小组以外的有关人员参与，广泛听取意见；

因果分析图法

排列图法的应用

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适用范围：

在质量管理过程中，通过抽样检查或检验试验所得到的关于质量问题、偏差、缺陷、不合格等方面的统计数据局，以及造成质量问题的原因分析统计数据，均可采用排列图方法进行状况描述，它具有直观、主次分明的特点。

排列图法又称主次因素分析法、帕累托图法。就是将影响工程质量的各种因素，按照出现的频数，从大到小的顺序排列在横坐标上，在纵坐标上标出因素出现的累积频数，并画出对应的变化曲线的分析方法，这条曲线称为帕累托曲线。这种方法又称为：ABC分类管理法。

ABC法是帕累托80/20法则（二八定律）衍生出来的一种法则。所不同的是，80/20法则强调的是抓住关键，ABC法则强调的是分清主次。

（3）累计频率在90%～100%区间的问题定为C类问题，即一般问题，按照常规适当加强管理。

（2）累计频率在80%～90%区间的问题定为B类问题，即次要问题，作为次重点管理；

（1）累计频率0～80%定为A类问题，即主要问题，进行重点管理；

排列图法

2

3

1

A

ABC分析法的分析图中，有两个纵坐标，一个横坐标，几个长方形，一条曲线，左边纵坐标表示频数，右边纵坐标表示频率