2026年猫宁供应商入驻考试答案及题目.docx

韩梅梅在购买了一个电动剃须刀打算送给男朋友，男朋友收到礼物以后表示自己习惯用手动剃须刀，让梅梅退货，梅梅看到包装没有拆封的情况下申请了无理由退货并上传了退货单号，4天后退货物流显示在商家所在地签收，商家需要在签收**内完成退款？

3天内

48小时内

24小时内

供应商登录投诉单（任务单）处理系统的链接是什么？

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介入订单scs介入前未操作拒绝，介入后无法操作拒绝需注意哪些事项。

A无需任何操作

B不用参考天猫售后介入举证规范提供对应凭证

C需在天猫后台上传有效凭证，并将订单反馈类目