电话约访技巧与实战演练.pdfVIP

讲师介绍

课程导入

约访的准备与步骤

约访的技巧和异议处理

课程演练

主顾开拓

作为销售流程的重要一环。

约访的意义就是获得

与准客户见面的机会

专业化

销售流程

约访的目的

见面

约访的准备

➢心理准备打之前觉得自己会成功，自信

➢心态准备真诚到，不管对方什么态度

➢客户准备了解客户资讯

➢准备信心及勇气来自于对熟练的技能技巧

➢表情准备微笑是最廉价的服务

➢专注于唯一目标：见面

➢至少要求两次见面的机会(他来或我去）

约访的步骤

➢步骤一、问候，确定双方

➢步骤二、道明来意，询问是否方便

➢步骤三、提出见面要求

➢步骤四、二择一法确定会面时间

➢步骤五、异议处理，目的只为见面

➢步骤六、明确会面的日期、时间、地点并致谢

约访的技巧

1、克服你的内心