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- 2026-03-02 发布于重庆
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ICS03.060A11
DB21
辽宁省地方标准
DB21/T2641—2016
商业保险公司柜面服务规范
2016-05-16发布2016-07-16实施
辽宁省质量技术监督局发布
I
DB21/T2641—2016
目次
前言 Ⅱ
1范围 1
2术语和定义 1
3基本原则 1
4柜面服务环境 1
5柜面服务时效 2
6柜面服务礼仪
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