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2026年郑州轨道工程职业学院单招职业适应性测试题库含答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．李某在超市购物时，发现收银员多收了其货款。他要求收银员退还多收的货款，但收银员以超市规定为由拒绝。李某可以采取哪种合法途径维护自己的权益？（）

A、向消费者协会投诉

B、直接起诉超市

C、要求超市赔偿精神损失

D、找媒体曝光超市

答案：A

解析：消费者权益保护法规定，消费者在购买商品或接受服务时，有权获得真实的商品信息，并有权要求经营者退回多收的款项。若经营者拒绝，消费者可以向消费者协会投诉，由消费者协会调解解决。B