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永艺售前流程和知识考试测试卷及答案.docxVIP

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  • 2026-03-03 发布于浙江
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永艺售前流程和知识考试测试卷及答案.docx

    永艺售前流程和知识考试测试卷及答案

    您的花名：[填空题]*

    _________________________________

    1、顾客首次进线咨询不需要开场白[判断题]*

    A、正确

    B、错误(正确答案)

    2、顾客进线回复完顾客问题直接关闭对话[判断题]*

    A、正确

    B、错误(正确答案)

    3、优惠话术是先发总结再细化活动发送[判断题]*

    A、正确(正确答案)

    B、错误

    4、升降桌质保是十年[判断题]*

    A、正确

    B、错误(正确答案)

    5、沃克40元权益和客服沟通中下单不用备注[判断题]*

    A、正确

    B、错误(正确答案)

    6、聊到好的对话或者帮助顾客订单备注对话不用

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