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2026年湖南省张家界市高职单招职业适应性测试考试题库附答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．某甲在商场购物时，因商场提供的自助结账设备故障导致账单错误，多支付了200元。某甲发现后向商场提出退款要求，商场以设备故障非人为破坏为由拒绝退款。商场的行为违反了()原则。

A、诚信原则

B、公平原则

C、自愿原则

D、平等原则

答案：A

解析：诚信原则是民事活动的基本原则之一，要求民事主体在从事民事活动时应当诚实守信，善意行使权利并履行义务。商场提供的自助结账设备故障导致某甲多支付款项，属于商场提供的商品或服务存在