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医疗质量控制方案

第一章总则

1.1制定目的

为规范医院医疗服务行为，强化医疗质量安全核心制度落实，防范医疗风险，提升医疗服务质量与效率，保障患者生命安全和身体健康，依据《中华人民共和国医师法》《医疗机构管理条例》《医疗质量安全核心制度要点》等相关法律法规及行业标准，结合本院实际，制定本方案。

1.2适用范围

本方案适用于本院所有临床科室、医技科室、行政后勤科室及全体医务人员（含医师、护士、医技人员、行政管理人员、后勤保障人员等），涵盖医疗服务全流程，包括门诊、住院、手术、检查检验、药品使用、康复护理、院感防控等各个环节。

1.3核心原则

患者中心：以患者安全和满意为核心，优先保障患