航空运输公司飞行机长绩效考核表.docxVIP

航空运输公司飞行机长绩效考核表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

飞行安全与准点率

年度飞行事故率

40%

0

发生轻微及以上飞行事故，该项得分为0；未发生事故，得满分。

准点率（月度）

95%

准点率≥95%，得满分；每低1%，扣除该指标得分率的1%。

紧急备降次数

0

发生紧急备降，得分为0；未发生，得满分。

飞行计划偏离次数

5次/年

偏离次数≤5次，得满分；每超1次，扣除该指标得分率的0.5%。

座舱设备故障报告次数

3次/年

报告次数≤3次，得满分；每超1次，扣除该指标得分率的0.5%。

机组协作与沟通效率

机组内沟通有效性（季度评估）

20%

90分

评估得分≥90分，得满分；每低5分，扣除该指标得分率的1%。

与空管部门沟通问题次数

2次/月

问题次数≤2次，得满分；每超1次，扣除该指标得分率的0.5%。

地面服务交接清晰度

无重大遗漏

无重大遗漏，得满分；存在遗漏，根据遗漏严重程度扣除得分。

机组冲突解决能力

90%以上成功解决

成功解决比例≥90%，得满分；每低5%，扣除该指标得分率的1%。

机组培训参与率

100%

参与率100%，得满分；未完全参与，不得分。

运营成本控制

燃油消耗（人均/百公里）

15%

低于行业平均水平10%

低于目标值，得满分；每高于目标值1%，扣除该指标得分率的0.5%。

维修保养成本（人均/百公里）

低于公司平均水平5%

低于目标值，得满分；每高于目标值1%，扣除该指标得分率的0.5%。

非计划停场次数

0

发生非计划停场，得分为0；未发生，得满分。

机上服务投诉率

1%

投诉率≤1%，得满分；每高0.1%，扣除该指标得分率的0.5%。

航材合理使用率

95%

使用率≥95%，得满分；每低1%，扣除该指标得分率的0.5%。

客户满意度与培训发展

客户满意度评分（季度）

25%

4.5分（满分5分）

评分≥4.5分，得满分；每低0.1分，扣除该指标得分率的1%。

特殊旅客服务成功率

95%

成功率≥95%，得满分；每低1%，扣除该指标得分率的0.5%。

新机型/新规章培训完成率

100%

完成率100%，得满分；未完全完成，不得分。

带飞新飞行员时长（有效时长）

不少于80小时

达到目标值，得满分；每低于10小时，扣除该指标得分率的1%。

个人资质等级提升

达到公司最高等级

达到最高等级，得满分；未达到，根据等级差距扣除得分。

本考核表旨在全面评估飞行机长的飞行安全、机组协作、成本控制及客户满意度等关键绩效。各维度权重已按岗位重要性设定，请根据实际工作表现逐项填写目标值及评分标准。考核结果将作为绩效奖金、晋升及培训发展的重要依据。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见