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无障碍标识系统建设方案

在城市快速发展、场所功能日益复杂的背景下，无障碍标识系统不

仅是无障碍环境的重要组成，也是提高公共空间可及性、保障安全与

提升服务质量的重要手段。本方案以以人为本、可持续、可维护为原

则，围绕建筑物、场所内外环境的导向需求，提出一套完整、落地、

可执行的无障碍标识体系建设思路，涵盖目标、原则、构成、设计要

点、实施路径、运营维护与评估等方面，确保不同能力人群在同一空

间获得清晰、友好、无障碍的导航体验。

一、目标与适用范围

目标定位：通过统一、易读、可感知的标识系统，消除视觉、听觉、

认知等方面的通行障碍，提升场所使用的安全性、效率与舒适度，形

成可持续的无障碍环境治理机制。

适用范围：本方案适用于各类公共建筑、商业综合体、交通枢纽、

教育与医疗机构等场所的室内外导视、信息指引、紧急指示、无障碍

通道标识及相关辅助信息系统建设。兼顾新建、改造和日常维护阶段

的需求。

二、设计原则与总体架构

以用户为中心：以实际使用场景为出发点，结合视觉、听觉、触觉

的综合感知能力，确保标识在不同环境、不同人群中的可达性。

全方位信息表达：文字、图形、色彩、触觉、声音等多模态信息并

行，避免单一信息传达导致的理解偏差。

对比度与清晰