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国开电大个人与团队管理形考七满分答案

题目1

2001年，GE继续享有世界上最受赞许的公司、全美最受推崇的公司、全球最受

尊敬的公司的赞誉。GE公司的员工倾听客户意见、亲身体验并学习了客户营运

方式，这属于发展循环周期的（）步骤。

选择一项：

A.计划学习和支持

B.明确发展要求

C.同意发展目标

D.检查目标

答案：明确发展要求

题目2

关于发展循环周期，说法正确的是（）。

①资源的可用性是影响发展方法选择的因素之一。

②发展循环周期的各个步骤截然不同。

③发展循环周期的各个步骤在实践中经常融合在一起。

④发展循环周期的首要步骤是同意发展目标。

选择一项：

A.①②③

B.①②④

C.②③④

D.①③④

答案：①②③

题目3

客服部赵总指出，团队成员每人每天至少能够接待25名需要咨询的客户，这一

目标不属于（）。

选择一项：

A.发展目标

B.实际目标

C.组织目标

D.直接目标

答案：发展目标

题目4

王总提出，到9月底，全体财务部成员要熟练掌握新的财务数据处理程序，这属

于团队发展循环周期中的（）。

选择一项：

A.组织目标

B.发展目标