（28页PPT）《专业技术人员如何进行有效的考核？》.pptxVIP

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“绩效管理疑难解析与对策”系列微课之五：

专业技术人员如何

进行有效的考核？

从工作特点分析专业技术类工作考核的难度

工作结果

的可衡量性

工作过程

的可控性

研发项目/团队的绩效考核

基于项目考核的绩效考核

跨部门矩阵组织

主要采用：目标管理法

以项目主要考核

项目管理工作重点

工期

质量：故障/迭代创新

成本效益

人员

客户体验

客户满意度

研发中心技术部指标等级量表（关联矩阵）

部门目标

（一级）

分解指标

（二级）

细分指标

（三级）

衡量标准

（分等级）

职位KPI（技术人员）

职位KPI（研发人员）

职位KPI（研发部经理）

新技术开发

新产品开发计划完成率

新技术方案设计采用率

使用百分比（%）

一等：≥30%

二等：15%—30%

三等：≤15%

技术方案设计数量

技术研究方案可实施性研究

审核研发项目

开发计划实施完成率

使用百分比（%）

一等：≥90%

二等：70%—90%

三等：≤70%

技术设计完成及时率

新技术项目计划研究完成率

控制研发进度

新产品立项

开发成果验收合格率产品

使用百分比（%）

一等：≥10%

二等：5%—10%

三等：≤5%

技术服务满意度

技术评审合格率

ISO9001质量控制

专利申请

一等：≥3次

二等：2次

三等：≤1次

核心