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《数字化城市管理模式建设导则(试行)》

第一章总则

为贯彻落实国家关于推进新型智慧城市建设的决策部署，提升城市治理科学化、精细化、智能化水平，规范数字化城市管理模式建设路径，明确技术标准与运行机制，形成可复制、可推广的城市治理数字化转型范式，制定本导则。

本导则适用于设区的市、县（区）级行政区域内数字化城市管理系统的规划、建设、运行与维护，涵盖城市管理全要素、全流程、全主体的数字化转型实践。本导则所称“数字化城市管理模式”，是指以信息技术为支撑，以数据资源为核心，通过整合城市管理相关业务系统、设备终端与服务渠道，构建“感知—分析—处置—反馈”闭环机制，实现城市管理精准化、协同化、智慧化的新型治理模式。

第二章建设目标与基本原则

2.1建设目标

通过3-5年建设，形成“全域感知、数据驱动、智能决策、全民参与”的数字化城市管理体系，具体目标如下：

-基础能力全面提升：建成覆盖市政设施、园林绿化、环境卫生、交通秩序、公共安全等领域的城市管理感知网络，物联设备接入率达90%以上，数据实时采集率不低于95%；

-协同效率显著增强：打通部门间数据壁垒，实现跨层级、跨部门、跨业务的协同处置，事件平均响应时间缩短至30分钟以内，结案率提升至98%以上；

-服务水平精准智能：基于大数据分析与人工智能技术，实现城市管理问题“主动发现、提前预警、动态优化