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智能能源监控调度系统服务合同2025

甲方（委托方/服务接受方）：

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乙方（服务提供方/系统开发商/运营商）：

法定代表人：

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鉴于：

甲方希望委托乙方提供智能能源监控调度系统（以下简称“系统”）的部署、实施、服务及维护，以实现对其能源使用的智能化管理；乙方拥有提供所述系统的必要技术、产品和服务能力。双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等互利、协商一致的原则，达成如下协议：

第一条服务范围与内容

1.1乙方应向甲方提供智能能源监控调度系统的软硬件产品、相关技术文档及实施服务，包括但不限于：

（1）系统所需的传感器、控制器、数据采集终端、服务器等硬件设备的供应、安装与调试；

（2）智能能源监控调度软件系统的开发（如合同约定）、部署与集成；

（3）系统与甲方现有相关信息系统（如SCADA、ERP等）的接口开发与对接服务；

（4）系统初始数据录入、配置与建立；

（5）系统的功能培训与操作手册提供；

（6）本合同约定的系统运行维护服务。

1.2系统具体功能模块包括但不限于：

（1）多能源（电、气、水、热等）数据的实时采集、存储与可视化展示；

（2）能耗分项计量与精细化管理；

（3）能效指数计算、分析报告生成与用能趋势预测；

（4）设备运行状态监测与故障预警；

（5）基于算法的负荷预测与优化建议；

（6）能源调度策略生成与执行辅助（或自动化执行，如合同约定）；

（7）定制化报表与数据导出功能；

（8）提供标准数据接口，支持第三方系统调用。

1.3服务模式与周期

1.3.1本合同项下服务期限自系统正式验收合格之日起计算，为期[]年，自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止。

1.3.2服务模式为[请选择：项目制/订阅制（SaaS）/混合模式]，具体费用构成与支付方式详见本合同第五条。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务

（1）按照合同约定及时提供系统部署所需的场地、电源、网络环境及其他必要设施，并确保其符合系统运行要求；

（2）指定[]名甲方项目联系人及技术人员，负责与乙方对接，配合完成系统的安装、调试、测试及验收工作；

（3）按照本合同第五条的约定，按时足额支付乙方服务费用；

（4）对系统采集、处理、存储的涉及甲方商业秘密或个人隐私的数据，享有法定的保密权利，并要求乙方承担保密义务；

（5）按照乙方提供的操作手册及培训指导，规范使用系统，并对因甲方原因导致的系统损坏、数据丢失或安全事件承担相应责任；

（6）配合乙方按照约定进行系统的日常维护、版本升级（如乙方提供）及性能优化工作；

（7）保证向乙方提供的相关基础数据（如原始能耗数据）的真实性、准确性。

2.2乙方的权利与义务

（1）按照合同约定的范围、标准和时间，完成系统的设计（如需）、开发（如需）、交付、安装、调试，并确保系统满足性能指标要求；

（2）保证所提供系统软硬件的知识产权（包括但不限于软件著作权、专利权等）合法有效，不侵犯任何第三方合法权益。如因乙方提供的知识产权问题导致甲方遭受第三方索赔或诉讼，乙方应负责处理，并承担由此给甲方造成的一切损失；

（3）负责提供系统操作、基础维护等方面的培训，培训时间和方式可协商确定；

（4）按照本合同第六条约定的服务级别协议（SLA），提供系统运行维护服务，包括但不限于：

a.保障系统达到约定的可用性；

b.提供7x24小时故障响应机制，并在约定时间内到达现场或通过远程方式处理故障；

c.定期进行系统备份，并制定应急预案；

d.按约定进行系统版本升级，并提供升级后的支持；

（5）确保系统设计、开发、运营符合《网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》等相关法律法规及行业规范要求，并承担因不合规造成的一切责任；

（6）对通过系统采集、处理的甲方数据承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

第三条费用与支付

3.1本合同项下服务费用总额为人民币[]元（大写：[]元整），具体费用构成及支付方式如下：

（1）部署实施费：人民币[]元，于[]付款；

（2）年度维保费：人民币[]元/年，自系统验收合格次年起，每年[]月