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2026年社区矛盾纠纷调解实施方案

为深入贯彻落实党的二十大关于“完善社会治理体系，健全共建共治共享的社会治理制度”的决策部署，全面提升社区矛盾纠纷预防化解能力，推动基层治理现代化，结合本地区社区实际情况，现就2026年社区矛盾纠纷调解工作制定如下实施方案：

一、总体要求与工作目标

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持和发展新时代“枫桥经验”，立足“预防为主、调解优先、多元联动、共建共享”原则，构建“源头预防—多元化解—跟踪巩固”全周期调解体系，着力解决群众“急难愁盼”的矛盾问题，切实将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。2026年具体工作目标为：社区矛盾纠纷排查覆盖率达100%，预警准确率提升至90%以上；一般性矛盾纠纷当场化解率不低于85%，复杂矛盾纠纷30日内化解率达95%；群众对调解工作满意度保持在92%以上；全年无因矛盾纠纷激化引发的“民转刑”案件、群体性事件或越级上访事件。

二、重点任务与实施路径

（一）构建“精准感知+动态研判”的源头预防机制

1.深化网格巡查精细化管理。以社区现有网格为基础，将每个网格划分为3-5个微网格（覆盖50-80户），配备“1名专职网格员+2名兼职信息员+N名楼栋长”的巡查队伍。专职网格员每日开展“早中晚”三次常态化巡查（早晨7:30-8:30关注老人、儿童出行安全；中午12:00-13:00走访商铺、棋牌室等人员聚集场所；