《电商代运营服务条款合同协议》.pdfVIP

电商代运营服务条款合同协议

合同编号：【___________】

甲方（委托方/品牌方）：

-名称：【甲方全称】

-统一社会信用代码：【甲方统一社会信用代码】

-地址：【甲方注册地址/实际经营地址】

-联系方式：【甲方联系电话】

-联系人：【甲方对接人姓名】

乙方（受托方/代运营方）：

-名称：【乙方全称】

-统一社会信用代码：【乙方统一社会信用代码】

-地址：【乙方注册地址/实际经营地址】

-联系方式：【乙方联系电话】

-联系人：【乙方对接人姓名】

一、鉴于条款

1.甲方系合法注册的企业/个体工商户，拥有【品牌名称】品牌的合法使用权，

并持有该品牌对应的电商平台店铺（以下简称“目标店铺”）的运营权限，目

标店铺信息如下：

o平台名称：【如淘宝、京东、拼多多等】

o店铺名称：【目标店铺全称】

o店铺ID：【目标店铺平台唯一ID】

2.乙方系合法注册的企业，具备电商代运营服务资质及专业团队，可提供店铺

运营、营销推广、客户服务等代运营服务。

3.甲乙双方本着平等自愿、互利共赢的原则，就乙方为甲方目标店铺提供代运

营服务事宜，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

二、服务内容及标准

2.1服务范围

乙方为甲方提供以下代运营服务（可根据实际需求勾选或补充）：

1.店铺装修服务

-2.1.1店铺首页设计：包括banner图制作、栏目布局、视觉风格统一，确保符

合品牌形象，【】个工作日内完成首次设计并提交甲方审核。

-2.1.2产品详情页制作：针对甲方【】款核心产品，制作包含产品卖点、参数、

售后保障等内容的详情页，【】个工作日/款完成初稿。

】次店

-2.1.3店铺装修更新：根据节日、平台活动等需求，每季度至少更新【

铺装修，更新前需提交方案至甲方确认。

2.产品运营服务

-2.1.4产品上架：根据甲方提供的产品资料（含图片、参数、价格等），在【

】

个工作日内完成产品上架，确保信息准确无误。

】次）优化产品标题、关键词、价格区间，

-2.1.5产品优化：定期（每周至少【

提升产品搜索排名，优化后需将数据反馈至甲方。

-2.1.6库存管理：每日监控目标店铺库存，当库存低于【___】件时，立即以书

面形式（含邮件、微信）通知甲方补货。

3.营销推广服务

-2.1.7活动报名：每月至少为目标店铺报名【】次平台官方活动（如淘宝聚划算、

京东618大促等），报名前需将活动方案（含费用、预期效果）提交甲方审批。

】元），在平台直通车、钻展

-2.1.8广告投放：根据甲方预算（每月不超过【

等渠道进行广告投放，每周向甲方提交投放数据报告（含点击率、转化率、ROI

等）。

-2.1.9内容营销：每月制作【___】篇产品推广文案/短视频，发布于店铺首页、

平台社区或社交媒体（如小红书、抖音），内容需经甲方审核通过后发布。

4.客户服务服务

-2.1.10售前咨询：工作日【9:00-22:00】、节假日【10:00-20:00】在线响应客

户咨询，响应时长不超过【5】分钟，咨询转化率不低于【】%。

-2.1.11售后处理：接收客户退换货、投诉等需求，【24】小时内给出处理方案，

】%以内，客户满意度不低于【

退换货率控制在【】分（满分10分）。

-2.1.12评价管理：每日回复客户评价（好评致谢、中差评安抚），中差评处理

率达100%，处理后负面评价删除/修改率不低于【】%。

5.数据分析服务

-2.1.13数据报告：每月【5】日前向甲方提交上月运营数据报告，包含销售额、

访客数、转化率、推广费用等核心指标，并提供数据分析及下月优化建议。