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生鲜配送合作协议范本条款模板

甲方（采购方/商家）：[甲方公司全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

注册地址：[地址]

联系地址：[地址]

联系电话：[电话]

统一社会信用代码：[代码]

乙方（配送方）：[乙方公司全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

注册地址：[地址]

联系地址：[地址]

联系电话：[电话]

统一社会信用代码：[代码]

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供生鲜商品配送服务事宜，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条合作内容与范围

甲乙双方同意建立长期或临时的配送服务合作关系。乙方根据甲方提出的订单要求，负责将甲方指定的生鲜商品从指定地点配送到甲方指定的收货地点。配送商品具体种类、规格、质量标准等详见本协议附件一（如无附件，则在此处详细列明，或说明以双方确认的订单为准）。配送服务范围覆盖[具体区域描述]，包括但不限于揽收、运输、（如适用）中转、分拣及最终送达。

第二条服务标准与要求

2.1乙方承诺按照甲方订单要求及本协议约定，提供及时、安全、有效的配送服务。

2.2乙方负责使用符合国家相关标准及行业规范的运输设备，特别是涉及冷藏、冷冻商品的配送，必须使用具备有效制冷功能且温度可控的专用车辆，确保全程温控符合商品要求，具体温控标准见本协议附件一（或在此处详细规定，如冷藏商品全程温度保持在0℃-4℃，冷冻商品全程温度保持在-18℃以下）。

2.3乙方应确保配送过程严格遵守交通规则，保证商品在运输途中的物理安全，避免挤压、碰撞、抛洒等造成的损坏。

2.4乙方承诺在约定的配送时效内完成送达，即订单确认后[X]小时内送达指定地点。特殊情况需提前与甲方沟通并获得同意。

2.5乙方配送人员应具备相应资质，能够处理基本的配送事宜，并遵守甲方收货区域的相关管理规定。

第三条订单与信息

3.1甲方通过[指定方式，如甲方指定的配送系统平台、电子邮件、书面订单单据等]向乙方下达配送订单。订单应包含商品名称、规格、数量、收货人、收货地址、收货电话、期望送达时间、特殊要求（如温控特殊需求）等信息。

3.2甲方应确保订单信息的准确性和完整性，因信息错误导致的配送问题及损失由甲方承担。

3.3乙方应在收到订单后[Y]分钟内确认接收，并在有能力满足的情况下承诺履行。

第四条价格与结算

4.1配送费用的计算方式如下：[详细说明，例如：按照订单商品总重量每公斤[金额]元计算；或按照订单商品总价值一定比例[百分比]计算；或根据不同商品设置不同单价；或包含在商品销售价格中另行协商]。

4.2[如适用]运输过程中产生的燃油附加费、过路过桥费等实际发生的合理费用，由[甲方/乙方/双方按比例]承担，具体承担方式在附件一（或在此处）明确。

4.3结算周期为每月[具体天数]日，乙方在每月[具体日期]前向甲方提供上个结算周期的对账单。甲方在收到对账单后核对无误并确认后[Z]日内，通过银行转账方式将配送费用支付至乙方指定银行账户。

4.4乙方指定收款账户信息如下：

开户名：[乙方公司全称]

开户行：[银行名称及支行]

账号：[银行账号]

4.5甲方有权要求乙方提供符合规定的发票。

第五条验收与质量责任

5.1商品送达后，由甲方或甲方指定的收货人进行验收。验收内容包括商品种类、数量、外观质量（有无明显损伤、变质、污染等）、包装是否完好、温控是否达标等。

5.2验收应在商品送达时当场进行。收货人在验收单（或系统记录）上签字确认视为验收合格。如对商品质量或数量有异议，收货人应在签收时立即提出，并应拍照或录像留存证据，同时应在[具体时间，如2小时内]通知乙方。乙方应在收到异议通知后及时与甲方沟通处理。

5.3因乙方原因（如运输不当、温控失效等）导致商品在配送过程中发生质量损坏或灭失的，由乙方承担相应赔偿责任。因甲方提供商品本身质量存在问题的，责任由甲方承担。

第六条配送时效与违约责任

6.1乙方应严格按照约定或承诺的时效完成配送。如因乙方原因导致延迟送达，每延迟[具体小时数]小时，乙方应向甲方支付订单金额/配送费用的[具体百分比或金额]作为违约金。延迟超过[具体天数]的，甲方有权解除本协议，并要求乙方赔偿由此造成的全部损失。

6.2如因不可抗力或甲方原因（如提供错误地址、收货人不在导致无法送达且未及时联系更改）导致配送延迟或无法完成，乙方不承担违约责任，但应及时通知甲方。

第七条双方权利与义务

7.1甲方的权利与义务：

a.按时、准确提供符合约定标准的生鲜商品，并配合乙方进行必要的交接。

b.及时、准确地下达配送订单，并确保订单信息的有效性。

c.指定合格的验收人员，并按约定进行验收。