杭州余杭水务三网合一活动方案.pdfVIP

杭州余杭水务清源行动三网合一水质提升活

动方案

活动背景与目标

2025年7月15日-17日期间，余杭区良渚街道多个小区居民集中反映自

来水出现明显异味及浑浊现象，经统计涉及未来之光、玉鸟流苏、和光尘樾等

12个住宅区约3.2万户居民。事件发生后，余杭水务集团立即启动应急预案，

组织专业技术团队进行现场勘查和水质检测。通过管网压力测试、水质成分分

析及历史数据比对，确认问题根源为水务管网系统切换调试期间，部分服役超

过15年的老旧管道内壁沉积物（主要成分为铁锈、碳酸钙及生物膜）在流速

变化作用下大量释放所致。为系统性解决水质问题，本次清源行动创新性提

出水源净化、管网优化、服务强化三网合一工作体系，计划通过为期31天的

集中整治（2025年8月1日-8月31日，每日7:00-20:00开展现场作业），

实现三大核心目标：一是确保管网末梢水浊度稳定控制在0.5NTU以下，显著

优于国家标准；二是建立覆盖全区域的智能水质监测网络，实现从水源到龙头

的全过程监管；三是构建快速响应服务机制，居民投诉处理时效提升至30分

钟以内，最终达成水质达标率100%、居民满意度95%以上的双重指标。

方案流程设计

水质应急