2025年医院后勤保障工作总结及2026年工作计划.pdfVIP

2025年医院后勤保障工作总结及2026

年工作计划

2025年，在医院党委的统筹领导下，后勤保障部以

“服务临床、保障安全、提质增效”为核心目标，围绕

物资供应、设备运维、环境管理、能源保障、应急支撑

五大主线，深化精细化管理，推进智能化转型，全年未

发生重大安全责任事故，临床科室满意度同比提升4.2

个百分点至92.6%，超额完成年度考核指标。现将全年

工作情况总结如下，并对2026年重点任务作出部署。

一、2025年后勤保障工作总结

（一）物资管理：全流程管控成效显著，成本与

效率双提升

全年累计完成药品、耗材、器械等物资采购12.8

亿元，通过“集中采购+SPD模式”深化，实现耗材管

理从“被动供应”向“主动管控”转变。一是优化供应

商管理体系，与32家核心供应商建立电子数据交互

（EDI）系统，订单响应时间从48小时缩短至24小时，

紧急物资2小时送达率达98%；二是推进高值耗材“零

库存”管理，骨科、心内科等重点科室高值耗材库存周

转天数由15天压缩至7天，全年节约仓储成本120万

元；三是强化耗材使用监管，通过与HIS系统对接，实

现“扫码使用-系统核销-数据追溯”闭环管理，耗材漏

费率从0.3%降至0.08%；四是应急物资储备标准化，按

照“3个月满负荷用量”动态储备防疫、防汛、消防物

资，全年完成4次专项盘点，物资完好率保持100%。

（二）设备运维：全生命周期管理落地，保障能

力持续增强

医疗设备与通用设备运维覆盖率100%，全年设备故

障停机时间同比减少18%。一是医疗设备方面，建立

“三级巡检+智能预警”机制，CT、MRI等大型设备月

度巡检覆盖率100%，通过安装物联网传感器实时监测

运行参数，提前发现并处理潜在故障32例；二是通用

设备方面，完成2台老旧锅炉节能改造，热效率从78%

提升至89%，年节约天然气费用150万元；升级全院23

部电梯智能监控系统，故障响应时间从30分钟缩短至

5分钟，全年未发生电梯困人超30分钟事件；三是特

种设备管理，压力容器、医用制氧机等6类设备全部纳

入省级监管平台，定期委托第三方检测机构核查，检验

合格率100%；四是维修团队能力提升，全年开展设备

维修技能培训12次，培养高级维修技师5名，自主维

修率从65%提升至72%，外修成本降低20%。

（三）环境服务：标准化与人性化并重，患者体

验持续优化

以“洁、静、美”为目标，全年开展环境综合整治

6次，门诊、病房环境满意度达94.3%。一是清洁消毒

精细化，制定《医院环境清洁分级标准》，重点区域

（ICU、手术室）清洁频次由4次/日增至6次/日，采

用过氧化氢雾化消毒设备替代传统人工擦拭，空气菌落

数达标率从95%提升至98.5%；二是垃圾分类规范化，

医疗废物与生活垃圾分开率100%，医疗废物转运合规

率100%，与专业处置单位建立电子联单系统，追溯准

确率100%；三是绿化景观升级，完成门诊楼前绿地改

造，新增立体绿化500㎡，住院部屋顶花园投入使用，

种植适生植物30余种，患者候诊区、家属休息区绿植

覆盖率提升至40%；四是噪音管控强化，对中央空调、

水泵房等噪音源加装隔音棉、减震垫，公共区域噪音值

控制在55分贝以下，夜间病房区域低于40分贝。

（四）能源保障：多能互补与节能降耗双轨推进，

运行成本有效控制

全年总能耗2.1万吨标准煤，单位建筑面积能耗同

比下降5.8%。一是能源结构优化，完成光伏屋顶项目

二期建设，新增装机容量1.2MW，年发电量150万度，

占医院总用电量的8%；引入地源热泵系统替代部分空

调机组，冬季供暖能耗降低30%；二是智能监控升级，

建成能源管理平台，实时监测水、电、气、热消耗数据，

通过AI算法分析异常用能点，全年发现并整改跑冒滴

漏、设备空转等问题47项，节约费用80万元；三是节

能改造落地，更换LED照明灯具1.2万盏，照明能耗下

降40%；推行“分时段控温”，夏季空调设定温度不低

于26℃，冬季不高于20℃，空调能耗下降12%；四是

双回路供电保障，完成配电房扩容改造，备用电源切换

时间从30秒缩短至5