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造价咨询服务规范

一、服务准备阶段规范

（一）业务承接

1、了解客户需求

主动与客户沟通，详细询问项目的基本情况，包括项目规模、性质、

用途等。例如对于一个房地产开发项目，要了解是住宅、商业还是综

合项目，占地面积、建筑面积等具体数据。

明确客户对造价咨询服务的具体要求，如造价控制目标、咨询成果

交付时间等。像客户可能要求将项目造价控制在某个具体金额范围内，

且在项目开工后一个月内提交初步的造价咨询报告。

2、评估自身能力

审查本机构的专业人员配备是否能满足项目需求。比如项目涉及复

杂的结构工程，要确保有具备相关专业知识和经验的造价工程师。

评估机构的技术能力，包括是否熟悉当地的工程造价计价规范、市

场价格信息等。如果是在一个新的地区开展业务，要提前调研当地的

造价政策和市场行情。

3、签订业务约定书

明确服务范围，详细列出造价咨询服务涵盖的工作内容，如工程量

计算、造价估算、预算编制、结算审核等。

约定服务期限，确定从项目开始到结束，各阶段咨询服务的具体时

间节点。例如在项目设计阶段开始介入，到工程竣工结算完成后结束

服务。

规定双方的权利和义务，如客户有提供真实资料的义务，咨询机构