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道路保洁作业流程规范

保洁人员必须着统一环卫标志服上岗，流动保洁到位。

工人上岗作业，注意行人和来往车辆，安全生产。保洁、养护

作业中不得聚堆闲谈，不得擅离作业岗位，不得由外人代替清扫。

工人上岗作业中，不扬尘，不扰民，礼貌待人。中小雨天气一律出

班，穿戴雨衣及时将地段积水推净，如遇大雨先将雨水口表面污物

扫净，停雨后将雨水推干净方可下班。

作业人员出车前进行车辆例保，统一着装并配带工作证，准备

好工具。定路段、定人员、定时间、定工作量到各个保洁人员，顺

道作业。保洁人员到达作业点应迅速进行大清扫，先清理路面生

活、建筑垃圾，再对路面进行循环保洁。

路面冲洗、洒水作业时应鸣报信号；冲洗后路面应干净，下水

口不应堵塞。没有下水口的道路可不冲洗。

检查垃圾箱、垃圾桶等设施是否完好，发现损坏及时修复。车

辆不得超载运输，车厢顶部不准堆物，车辆各部位不准有垃圾拖

挂。车辆行驶途中，填塞器门盖应处于关闭状态。

垃圾收集车安全行驶至垃圾场卸车。作业结束之后，应对车辆

进行清洗保洁和例保检查，并停放于指定地点。

保洁人员行为规范

清扫保洁应文明作业，作业时不得影响交通安全和市容。

清扫、保洁人员穿着统一的环卫行业工作服（具有反光明显的

安全标志），保持衣冠整齐，并佩戴工号牌，且有明显所属单位标

志，作业时应小心执扫，控制扬尘，避免妨碍行人。

严格遵守清扫保洁作业“七个禁止”规定。即：禁止环卫工作

将垃圾扫入下水道、河道、树塘、绿化带、绿地内各种缝隙内；禁

止保洁人员往公共设施内乱倒垃圾；禁止保洁人员在垃圾池、垃圾

站点取暖或焚烧垃圾；禁止保洁人员未穿安全反光背上路清扫作

业；禁止保洁人员将垃圾裸露堆放在码头、岸边；禁止保洁人员在

装车时将生活垃圾抛出车厢外；禁止敞开式运送垃圾。

环卫设备的保洁

果皮箱。果皮箱放置垃圾袋，外观应整洁、无污垢，每天需清

洗箱体一次，箱内的垃圾应日产日清，无积压、溢满；周围地面不

得有垃圾抛落、堆放；禁止在果皮箱、垃圾收集站点内翻捡废品；

禁止用箩筐或编织袋装垃圾；如发现果皮箱损坏或被盗情况，应立

即向区环卫管理部门报告。

工具房及工具存放。有工具房的路段，工具应放在工具房内，

保持工具房整洁；无工具房的路段，不得将工具摆放在人行道上，

要将工具存放在隐蔽位置，并摆放整齐，不得影响观瞻；环卫工具

房只能存放环卫工具，不得堆放其他杂物或改作其他用途；如发现

环卫工具房损坏或被盗情况，应立即向区环卫管理部门报告。

保洁用人力手推车辆。车辆整洁完好，无破损、锈迹，定期检

修刷漆翻新，装运过程中不得满溢、洒漏；保洁车辆不能积存垃圾

过夜。

实行垃圾袋装化。一级路及商业街，利用果皮箱投放收集清扫

保洁垃圾，并实行垃圾袋装化，电动三轮车、垃圾手推车及时对袋

装垃圾收集清运。

迎接重大活动和检查评比

活动前准备

制定重大活动和检查评比期间的岗位分工。

检查工具等保洁物资的库存情况，并采购到位。

检查作业车辆的机械状况，及时维修，并采购好维修配件。

储备候补队伍，准备迎接突发保洁任务。

召开动员会，引起思想上的重视。

活动期间

保持联络通畅，同主管部门加强联系，掌握保洁动态信息。

明确管理人员分工，单班管理人员可增加1倍，加强路面巡

查，以此提高信息反馈处理速度。

明确保洁分工，单班保洁人数可增加二分之一，以此提高保洁

作业速度。

可调用多辆电动垃圾收集车，以此提高垃圾收集速度。

做好后勤保障工作。

活动过后总结经验和教训，做好记录存档。

（3）服务要求及标准

6、卫生要求

6.1、道路、走廊、平台、停车场、绿化场地等无废纸、果壳、

塑料袋、饮料瓶等明显垃圾。

6.2、垃圾应日产日清，不能长时间的积存堆放，保证垃圾桶也

干净整洁。

6.3、墙面无脚印手印、无乱涂乱画、无污垢坭迹、无明显灰

尘。

6.4、公共配套设施、楼道、建筑物等外观的乱涂、乱画、乱张

贴广告、标语等现象应及时清洗。

6.5、平台、天井无积水、墙角无蜘蛛网、尘埃。

6.6、电梯门、扶手、玻璃门窗、栏杆、信箱、电表箱等定期擦

拭，清扫无尘土、洁净明亮。

6.7、厕所地面洁净无积水、无难闻异