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2025年网约车从业考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.网约车平台公司暂停或者终止运营的，应当提前（）向服务所在

地出租汽车行政主管部门书面报告。

A.10日B.20日C.30日D.60日

2.网约车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员（）。

A.可让乘客下车

B.应按新目的地重新选择合理路线

C.可加收车费

D.将乘客直接送达原目的地

3.取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后上岗前应当完成

不少于（）学时的继续教育。

A.72B.54C.27D.18

4.网络预约出租汽车服务评价指标中，要求车辆和驾驶员相符率、营

运车辆保险购买合格率均达到（）。

A.90%及以上B.95%及以上C.99%及以上D.100%

5.网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据，保存期限不

少于（）。

A.1年B.2年C.3年D.4年

6.驾驶网约车在冰雪路面行驶的危险性在于（）。

A.轮胎附着力增大

B.制动距离延长

C.油电线路容易软化

D.电气设备易受潮短路

7.网约车驾驶员在载客运营过程中，正确使用车内音响设备的做法是

（）。

A.按运营需求听取交通广播

B.按乘客要求使用

C.尽量不使用

D.按自己兴趣收听节目

8.当乘客上、下车时，网约车驾驶员的下列行为中正确的是（）。

A.在道路内侧强行并线靠边停车

B.在道路中央即停即走

C.在允许停车路段靠右临时停车

D.在交叉路口即停即走

9.网约车平台公司及网约车驾驶员违法使用约车人、乘客个人信息的，

由公安、网信等部门依照各自职责处以（）的罚款。

A.500元以上1000元以下

B.1000元以上5000元以下

C.2000元以上1万元以下

D.1万元以上3万元以下

10.网约车运营服务是指提供（）的出租汽车运营服务。

A.道路巡游揽客

B.火车站站点候客

C.约车人网络预约用车

D.机场站点候客

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.网约车驾驶员有下列哪些情形的，乘客可以拒付车费？（）

A.不使用计价器或者不按计价器显示金额收取车费的

B.不给付网约车专用发票的

C.基价里程内因车辆或者驾驶员原因无法完成运送服务的

D.因交通管制等客观原因绕路行驶的

2.以下哪些是网约车平台公司的安全责任？（）

A.保证线上提供服务的驾驶员与线下实际提供服务的驾驶员一致

B.落实网络安全防范措施

C.制定服务质量标准

D.对乘客的个人信息严格保密

3.网约车驾驶员在运营过程中，下列哪些做法是错误的？（）

A.计程计价设备发生故障时继续营运。

B.路桥通行费由乘客承担。

C.如果乘客目的地在基价里程范围内，可以不使用计程计价设备，直

接收取车费。

D.乘客支付车费后，可以不交付乘客网约车专用发票。

4.网约车驾驶员应具备的职业素养包括（）

A.遵守交通法规B.服务热情周到

C.具备应急处理能力D.熟知城市道路情况

5.网约车车辆应符合以下哪些条件（）

A.7座及以下乘用车

B.安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置

C.车辆技术性能符合运营安全相关标准

D.车辆所有人为个人的需有《网络预约出租汽车驾驶员证》

6.遇到下列哪些情况，网约车驾驶员可以拒载？（）

A.乘客携带易燃、易爆等危险物品

B.乘客提出的目的地超出城市范围

C.乘客在禁止停车路段扬手招车

D.乘客醉酒且无人陪同

7.网约车平台公司应当记录驾驶员（）等数据。

A.服务质量信誉考核结果

B.在线运营时长

C.订单日志

D.行驶轨迹日志

8.网约车驾驶员在运营过程中