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售后服务的承诺书格式6篇

售后服务的承诺书格式(1)

我方对售后服务及产品质保作如下承诺：

1、我方承诺向使用单位提供的产品，保证符合国家颁布的相应行业标准、

条例及规范。

2、我方提供的产品，保证符合招投标文件及合同的要求，如有不符，使用

单位可以无条件退货，所造成的损失由我方承担。

3、我方若中标，保证不会转包或擅自改变设计方案，不会降低质量要求。

实际施工中，确需对方案作进一步调整的，保证经由使用单位书面确认后才作调

整，中标价格不作变动，价格若要变动，保证经由使用单位同意。

4、工程保证在合同签订后20天内完工，如不能按期完工(除不可抗力的因

素外)，我方愿意承担违约责任，每逾期一天，扣罚中标价的1%违约金给采购人。

如我方工程不能按时完工，因使用单位原因引起工程延期、则工期相应延期。

5、我方到现场施工所有的劳务支出、安全保险、住宿、运输等一切费用都

已包含在投标报价中，由我方自行负责。

6、我方同意招标人付款方式要求，签订合同后，付总货款的10%，设备安

装完毕验收后，付至总货款的75%，大楼竣工使用一年后付至总货款的95%，剩

余的5%在产品质保期满后付清。

7、我方承诺：产品质保期限为货到验收合格起三年。质保期间，负责免费

维修，若属产品本身缺陷而给使用单位造成损失，则我方愿赔偿给使用单位所造

成的损失。我方保证提供质保期后维修保养服务的方案。

8、其他特殊优惠措施：工程完工后，将派专业维修人员长住新昌，并定期

对相关设备进行检查维修。

承诺人：__x

日期：__年__月__日

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售后服务的承诺书格式(2)

______x公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为

理念，并公开、负责地向贵公司郑重承诺如下：

1、我公司生产制作的__x质保一年，____质保三年不褪色，__x质保四年不

变形。(不可抗力因素除外)。接到报修电话，半小时做出技术服务响应，一小时

内抵达现场解决相关技术问题。

2、按国家有关法律规定产品实行三包。

我公司针对____项目售后服务小组，组长由____公司项目经理现场培训人

员，使其熟练掌握灯箱维护原理，并能够解决常见问__x担任，坚决执行“昼夜

24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针对__x项目在售后服务

期间的问题给予及时解决。

3、“质保期”期间由__x项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司制作

安装的____行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能够解决的，

报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。

4、质保期后我公司会继续保持与用户联系，随时了解我公司工程产品的售

后信息，以便及时采取纠正预防措施，并派专人进行定期检查，使用户放心使用

我公司产品。

5、质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话

后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场

解决故障。

6、售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司

不断成长。

24小时服务电话：________

售后服务电话：____

承诺人：__X

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日期：20__年__月__日(加盖公章)

售后服务的承诺书格式(3)

一、售后服务承诺

1、质量保证：作为设备供应商，

我公司对本次投标所提供的产品均为厂家原厂原包装，符合同家质量认证

和质量认证体系，并提供产品技术资料(包含安装说明书，产品装箱目录、产品

口中文使用说明书、合格证及保修凭证等)。

2、供货安装时间：__市讯创贸易有限公司在本次招标采购中若中标，在接

到中标通知书后即向用户提供货物。产品的制造和检测均有质量记录和检测资

料。对产品性能的检测，我们已对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认

合格后才装箱发货。

3、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司

可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。

4、保修承诺：我司对本次协议供货有效期内所提供的所有产品保质期，有

效期内所提供的所有