互联网医疗健康服务监管制度.pdfVIP

互联网医疗健康服务监管制度

篇1

经过多年实践逐步完善，形成了涵盖平台准入、服务标准、数据安全、应急响

应等多维度的制度框架。根据2023年医疗健康数字化改革工作要求，制度体系重

点强化了行业规范、技术赋能和民生保障功能，是当前制度建设的核心内容解析：

一、监管架构与权责划分

实行国家卫健委省级卫健委市级卫健委区县级卫健委医疗机构五级垂直监管

体系。互联网医院由医疗质量管理办法委员会负责日常监管，下设技术审核组、服

务评估组和数据监测组三级职能架构。2024年新规明确要求三级医疗机构必须设

立专职互联网医疗监管专员岗位，其专业资质纳入医疗专业人员继续教育学分体系，

要求持证人员每年完成不少于48学时的专项培训。

二、服务流程标准化建设

建立1+3+N服务规范体系，即每日1次平台健康监测预警（慢性病管理、术

后随访等）、每季度3类专项服务（远程会诊、处方流转、健康档案共享）、全年

N项特色项目（互联网+急救、AI辅助诊疗等）。重点强化云端健康管家品牌服

务，要求每家平台每半年开展不少于4次系统压力测试，建立服务前评估-中监测

-后复盘全周期质量管控机制。

三、行为规范与质量评估

实施分级诊疗服务认证制度：新增智慧药事监管