清洁用品课员工晋级试题及答案.pdfVIP

N－B1

店名清洁用品课员工晋级试题

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课别B卷（卷）

一、单选题，请将正确填入括号中

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（每题2分，共计40分）

工号

1、促销商品价格是在每档的前一天生成，印花商品的价格一般是

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____D_____生成

A、上档前一天B、上档前二天C、上档前三天D、上档当天

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2、顾务的目的是____A_____

A、让顾客满意B、让顾客开心C、让顾客常来D、让顾客休息

3、自有商品洗衣粉的参照物是A

A、奥妙B、汰渍C、雕牌D、立白

4、员工上下班需由A进出。

A、员工通道进出B、收货区进出C、卖场出进出D、随便哪里

5、或早退一个月累计达C次者，计旷工一日。

A、五次B、两天C、三次D、四次

6、加班时间是指排班之外的C小时以上，因工作所需之工作时间。

A、十分钟B、一小时C、半小时D、二十分钟

7、四个坚持品质、价格、____A_____、效率

A、服务B、热忱C、管理D、协助

8、商品保质期超过____C_____可退货

A、1/2B、1/3C、2/3D、3/4

9、循环盘点为每周星期____D_____

A、一B、二C、三D、四

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