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17管理学试题及答案

一、选择题（每题2分，共30分）

1.管理学研究的核心问题是（）

A.管理效率

B.组织资源

C.管理职能

D.组织目标

2.科学管理理论的代表人物是（）

A.亨利·法约尔

B.弗雷德里克·泰勒

C.马克斯·韦伯

D.亚当·斯密

3.霍桑实验的主要结论是（）

A.物质条件对生产效率有决定性影响

B.非正式组织对生产效率有重要影响

C.管理者应注重提高工人的技术能力

D.工作环境是影响生产效率的唯一因素

4.马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是（）

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

5.决策理论学派的代表人物是（）

A.赫伯特·西蒙

B.亨利·法约尔

C.弗雷德里克·泰勒

D.亚伯拉罕·马斯洛

6.最早系统提出管理五大职能的管理学家是（）

A.亨利·法约尔

B.弗雷德里克·泰勒

C.马克斯·韦伯

D.亚当·斯密

7.在管理方格理论中，团队型管理风格的特点是（）

A.高任务导向，低关系导向

B.低任务导向，高关系导向

C.高任务导向，高关系导向

D.低任务导向，低关系导向

8.SWOT分析中的T代表（）

A.优势

B.劣势

C.机会

D.威胁

9.菲德勒的权变理论认为，影响领导效果的最关键因素是（）

A.领导者的特质

B.领导者的行为

C.领导者与被领导者的关系

D.领导者的职位权力

10.在组织设计中，管理幅度是指（）

A.管理者直接管辖的部门数量

B.管理者直接管辖的下属数量

C.组织中管理层的级数

D.组织中部门的数量

11.关于激励的期望理论，维克多·弗鲁姆认为，激励力的大小取决于（）

A.目标价值和实现概率的乘积

B.目标价值和实现概率的比值

C.目标价值和实现概率的和

D.目标价值和实现概率的差

12.在控制过程中，纠正偏差的关键是（）

A.发现偏差

B.分析偏差原因

C.采取纠正措施

D.建立标准

13.企业文化的核心是（）

A.物质文化

B.制度文化

C.精神文化

D.行为文化

14.学习型组织的特点是（）

A.重视个人学习，忽视组织学习

B.重视组织学习，忽视个人学习

C.个人学习与组织学习并重

D.只强调技术创新，不强调学习

15.管理道德的最高层次是（）

A.遵守规则

B.避免伤害

C.积极行善

D.追求卓越

二、填空题（每空1分，共20分）

1.管理的基本职能包括计划、组织、领导和______。

2.泰勒科学管理理论的核心是______。

3.马斯洛需求层次理论将人的需求分为五个层次，从低到高分别是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和______。

4.法约尔提出的管理五大职能包括计划、组织、指挥、协调和______。

5.决策按照问题出现的重复程度可分为程序化决策和______。

6.韦伯的官僚组织理论强调组织应建立在______的基础上。

7.领导权变理论认为，不存在一种放之四海而皆准的领导方式，有效的领导方式取决于______。

8.沟通的基本要素包括发送者、接收者、信息、______和反馈。

9.激励的过程理论主要包括期望理论、公平理论和______。

10.控制的基本过程包括确立标准、衡量绩效和______。

11.组织结构的类型包括直线制、职能制、直线-职能制、事业部制和______。

12.人力资源管理的核心是______。

13.管理创新的主要内容包括理念创新、制度创新、技术创新和______。

14.企业社会责任金字塔模型中，最底层是经济责任，最顶层是______。

15.SWOT分析中的S代表______，W代表______，O代表______，T代表______。

三、判断题（每题1分，共10分）

1.管理具有自然属性和社会属性，其中自然属性与生产关系、社会制度无关。（）

2.泰勒的科学管理理论强调差别计件工资制。（）

3.霍桑实验证明了物理工作条件是影响生产效率的唯一因素。（）

4.决策就是从两个或两个以上的备选方案中选择一个最优方案的过程。（）

5.组织中管理幅度越大，组织层次就越少。（）

6.