IT服务维护业务视图与优势.pdfVIP

IT服务

亮点：

▪技术对象管理

▪外部服务和材料采购

▪工作时间记录表

▪时间和材料计费

ManutençãoInternaparaServiçosdeIT

Destaques:

▪Gerenciamentodeobjetotécnico

▪Aquisiçãodeserviçoexternoematerial

▪Folhaderegistrodehorasdetrabalho

▪Faturamentodetempoedematerial

业务视图–IT服务的

服务者

业务收益客户第业务优势

服务

服务质量的提升过程

服务创建透明

技术对象

客户满意度的提高灵活的规划

客户

创建订单

快速计费和带有所需信息

需要对象始终保持更新

技术人员

减少处理时间详细的成本控制

处理时间每台设备的成本

检查成本

设备

计划的

服务采购

外部和材料

接收

商品

为...开具

外部服务和

中使用的材料

工作时间记录表

工作时间

（资源）

VisãodeNegócios–ManutençãoInternaparaServiçosdeIT

Prestadorde

BenefíciosdeNegócioCliente