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城市经理笔试题目及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪种渠道获取客户资源成本相对较低？（）

A.线下广告B.社交媒体C.电话推销D.户外广告

2.若要开拓新市场，首先应该做的是（）

A.制定营销策略B.进行市场调研C.组建销售团队D.寻找合作伙伴

3.城市销售目标完成率的计算公式是（）

A.实际销售额/目标销售额B.目标销售额/实际销售额

C.（实际销售额-目标销售额）/目标销售额D.（目标销售额-实际销售额）/实际销售额

4.与竞争对手相比，我们产品的核心竞争力是（）

A.价格B.质量C.功能D.售后服务

5.当客户投诉产品质量问题时，第一步应该（）

A.向客户道歉B.查找问题原因C.承诺赔偿D.记录投诉信息

6.组织一次大型促销活动，预算主要应分配在（）

A.场地租赁B.广告宣传C.赠品采购D.人员薪酬

7.提高团队成员工作积极性的有效方法是（）

A.增加工作任务B.给予适当奖励C.严格考勤制度D.增加工作时间

8.市场份额是指（）

A.企业销售额占行业总销售额的比例

B.企业利润占行业总利润的比例

C.企业产品销量占