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枣庄市市中区(2025年)社工考试练习题及答案

一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分。每小题的四个选项中，只有一个最符合题意）

1.枣庄市市中区某社区针对独居老人开展“暖夕相伴”服务，社工小王通过定期上门探访、建立健康档案、链接医疗资源等方式，帮助老人解决生活困难。这体现了社会工作在服务对象层面的目标是（）。

A.促进社会公正

B.解救危难

C.缓解困难

D.促进发展

答案：C

解析：社会工作在服务对象层面的目标包括解救危难、缓解困难、促进发展。案例中老人面临的是日常生活中的困难（如就医不便、无人照料），社工通过服务帮助其缓解困难，而非处于“危难”（如突发疾病、安全威胁）或侧重“发展”（如能力提升），故选C。

2.某社区社工在处理一起家庭矛盾时，发现妻子因丈夫长期酗酒情绪崩溃，社工说：“您刚才提到丈夫最近半年几乎每天醉酒，回家后还会摔东西，您感到既害怕又失望，甚至想带着孩子回娘家。是这样吗？”社工的这句话运用了个案工作中的（）技巧。

A.对焦

B.摘要

C.澄清

D.同理

答案：C

解析：澄清是指社工引导服务对象重新整理模糊的经验和感受，明确表达。案例中社工将妻子描述的混乱信息（酗酒、摔东西、情绪）进行归纳，确认其真实感受，属于澄清技巧。对焦是将话题集中在关键问题上，摘要则是对较长对话的总结，同理是表达理解，均不符合题意。

3.市中区某街道为帮助失业青年提升就业能力，组织了“启航计划”小组，组员通过模拟面试、职业规划讲座、企业参观等活动，逐步明确职业方向。该小组属于（）。

A.教育小组

B.成长小组

C.支持小组

D.治疗小组

答案：A

解析：教育小组的目标是通过知识学习和技能训练帮助组员改变行为，案例中“提升就业能力”“模拟面试”等属于技能教育，符合教育小组特征。成长小组侧重自我探索与成长，支持小组强调组员间的情感支持，治疗小组针对心理或行为问题，均不符合。

4.根据《枣庄市市中区社区治理提升三年行动方案（2023-2025）》，社区需建立“网格-楼栋-单元”三级服务体系。某社工在网格巡查中发现，某单元楼公共区域堆满杂物，存在消防隐患。此时社工最合理的做法是（）。

A.直接联系消防部门清理

B.召集单元楼居民召开协商会

C.自行将杂物搬至社区垃圾站

D.要求物业立即整改并罚款

答案：B

解析：社区治理强调居民自治与协商，社工应引导居民参与解决公共问题。直接联系消防或自行清理可能忽视居民主体地位，要求物业罚款超出社工职责范围。召集居民协商可推动共同决策，符合“三级服务体系”中发动群众参与的要求，故选B。

5.某社区社工在为单亲妈妈开展小组时，一名组员透露自己曾因经济压力盗窃被拘留。此时社工应（）。

A.立即向社区民警报告

B.告知其他组员注意防范

C.尊重组员隐私并保密

D.建议组员主动自首

答案：C

解析：社会工作伦理中，保密原则要求社工对服务对象的隐私信息严格保密，除非存在危害自身或他人安全的情况。案例中组员仅透露过往经历，未涉及当前危险，因此应保密，故选C。

6.市中区某老旧小区改造中，部分一楼居民反对加装电梯，认为会影响采光；高楼层居民则强烈支持。社工介入后，首先需要（）。

A.制定电梯加装具体方案

B.组织居民投票决定是否加装

C.收集居民的具体诉求和顾虑

D.联系电梯公司进行实地勘测

答案：C

解析：社区矛盾解决的首要步骤是了解各方需求。社工需通过访谈、问卷等方式收集一楼与高楼层居民的具体诉求（如采光影响、出行便利），才能针对性调解，故选C。

7.某社区社工在评估“困境儿童关爱项目”时，通过对比项目实施前后儿童的学业成绩、心理测评分数、家长满意度等指标，判断项目效果。这种评估方法属于（）。

A.过程评估

B.结果评估

C.效益评估

D.需求评估

答案：B

解析：结果评估关注服务带来的改变，通过前后测指标对比衡量效果；过程评估侧重服务执行过程；效益评估关注投入产出比；需求评估是项目前的准备。故选B。

8.依据《山东省社区社会工作服务站建设规范（试行）》，社区社工站应至少配备（）名专职社工。

A.1

B.2

C.3

D.5

答案：B

解析：《山东省社区社会工作服务站建设规范（试行）》明确要求每个社区社工站至少配备2名专职社工，故选B。

9.某社区老人反映，社区活动中心的健身器材老旧，存在安全隐患。社工小李联系区体育局申请更新器材，同时组织志愿者对现有器材进行安全检查。小李的做法体现了社工的（