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医院突发抢劫应急预案演练脚本

【场景一：演练启动指令】

时间：周三上午9:15

地点：医院行政楼三楼应急指挥中心

人物：应急指挥中心主任（张主任）、应急办干事（小李）、各科室联络员（内科、外科、急诊科、保卫科、后勤科、检验科、信息科）

张主任（手持对讲机，神情严肃）：现在我宣布，XX医院202X年度突发抢劫事件应急预案演练正式启动。本次模拟场景为：两名蒙面歹徒持仿真凶器闯入医院住院部一楼收费窗口实施抢劫，现场有患者及家属围观，收费员遭遇惊吓，部分区域出现混乱。请各科室严格按照应急预案流程执行，注意演练安全，真实还原处置场景。小李，立即向全院发布应急预警信号。

小李（迅速操作应急广播系统）：各位医护人员、患者及家属请注意，现在进行突发抢劫事件应急预案演练，请大家不要惊慌，配合现场工作人员指引，非参演人员请在安全区域等候，不要靠近演练现场。广播重复三遍。

张主任（转向各科室联络员）：保卫科立即启动一级响应，安排便衣安保人员封锁住院部所有出入口，重点管控一楼大厅及收费窗口区域；急诊科安排急救小组在住院部二楼待命，随时准备处置突发受伤情况；后勤科立即切断住院部一楼非必要电源，仅保留应急照明和监控系统；信息科同步调取收费窗口及周边监控画面，实时传输至指挥中心；各临床科室做好本科室患者安抚工作，关闭科室大门，防止无关人员闯入。现在开始行动！

各科室联络员（同步起立，手持对讲机回应）：收到，立即执行！

【场景二：抢劫事件发生初期】

时间：周三上午9:20

地点：医院住院部一楼大厅

人物：收费员（小王）、歹徒甲（蒙面，持仿真砍刀）、歹徒乙（蒙面，持仿真手枪）、就诊患者（刘阿姨）、陪诊家属（张先生）、巡逻安保（赵师傅）

【现场布置】住院部一楼大厅收费窗口正常开放，3名收费员正在为患者办理缴费，大厅内有10余名等待缴费的患者及家属，左侧为电梯口，右侧为安全出口，监控摄像头无死角覆盖。

歹徒甲、乙从大厅右侧安全出口闯入，歹徒甲挥舞仿真砍刀，大声嘶吼：“都别动！把钱拿出来！”

歹徒乙用仿真手枪指向收费员小王，厉声呵斥：“打开保险柜，把所有现金装袋子里，快！不然我开枪了！”

收费员小王（脸色苍白，双手发抖，下意识后退一步，却迅速按下桌下的紧急报警按钮）：我……我打不开保险柜，需要财务科钥匙……

歹徒甲（上前一步，用砍刀拍击收费窗口玻璃）：少废话！再不开我砸破玻璃进去砍你！

等待缴费的刘阿姨（吓得尖叫一声，瘫坐在地上）：救命啊！有人抢劫！

张先生（迅速将身边的孩子护在身后，慢慢向大厅角落退去）：大家别慌，靠墙角站，别激怒他们！

巡逻安保赵师傅（此时正在大厅左侧电梯口巡逻，听到动静后立即躲进消防通道，拿出对讲机向保卫科汇报）：保卫科指挥室，这里是住院部一楼巡逻安保赵刚，两名蒙面歹徒闯入收费窗口区域，持仿真凶器，现场有人员恐慌，请求支援！

保卫科指挥室（对讲机回应）：收到，立即就近寻找掩体，不要贸然行动，便衣安保小组5分钟内赶到，已封锁所有出入口。

【场景三：现场处置与人员疏散】

时间：周三上午9:22

地点：医院住院部一楼大厅及周边区域

人物：保卫科科长（李科长）、便衣安保小组（4人，持防爆叉、橡胶棍）、急诊科护士（小孙）、后勤科工作人员（老王）、信息科技术员（小陈）、患者及家属若干

【镜头切换至指挥中心】信息科小陈正在实时调整监控画面，将收费窗口、大厅出入口、电梯口画面同步分屏显示在指挥中心大屏幕上。

小陈（指着屏幕）：张主任，歹徒甲正用砍刀威胁收费员，歹徒乙持枪控制现场人员，收费员已按下紧急报警按钮，现场至少有15名患者及家属，其中一名老年患者瘫坐在地上，暂无人员受伤。

张主任（盯着屏幕，手持对讲机）：保卫科注意，两名歹徒均持仿真凶器，现场人员较多，切勿直接对峙，先安排便衣安保人员从大厅两侧消防通道潜入，形成包围态势；后勤科立即打开大厅应急照明，关闭自动扶梯，防止人员慌乱摔倒；急诊科派一名护士携带血压计、急救包到大厅角落，安抚瘫坐患者。

【回到住院部一楼大厅】后勤科老王迅速操作配电箱，大厅主照明熄灭，应急照明灯亮起，自动扶梯停止运行。

小孙护士（穿着白大褂，手持急救包，快步走到刘阿姨身边，蹲下身子）：阿姨，我是急诊科护士，您哪里不舒服？别怕，这是演练，我们会保护您的。

刘阿姨（缓过神来，抓住小孙的手）：我……我心慌，腿软站不起来……

小孙护士（迅速为刘阿姨测量血压）：血压150/90mmHg，有点高，我给您拿一片降压药，您先含服，慢慢深呼吸，我扶您到旁边的椅子上休息。

保卫科李科长（带领4名便衣安保人员从大厅左侧消防通道走出，分别隐蔽在柱子、自动扶梯后方）：（对讲机小声指挥）安保一组在收费窗口左侧柱子后待命，安保二组在右侧自动扶梯后待命，等我发出信号，同时出击控制歹徒甲；我去吸引歹徒乙的注意力，注意不要伤到现场人员。

李科长（缓步走出掩体，双手举