医院呼叫系统故障应急处置演练脚本（2篇）.docx

医院呼叫系统故障应急处置演练脚本（2篇）

演练脚本一：住院病区呼叫系统全链路故障应急处置

演练场景设定

某三甲医院内科住院楼3病区（开放床位45张，当日在院患者39人，其中65岁以上老年患者21人，重症监护床位3人，术后卧床患者8人），早高峰护理交接班时段（7:50-8:20）突发全病区呼叫系统故障：护士站主机无任何呼叫提示音，各病房床头呼叫器按下后无反馈，卫生间紧急呼叫按钮亦失效。此时护士站仅1名值班护士值守，其余3名护士正在病房进行晨间护理，1名医生在医生办公室书写病历。

演练实施步骤

第一步：故障初判与应急响应启动（7:52-7:55）

1.故障发现：3病区12床术后患者家属