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全程可追溯无人机配送服务协议

甲方（服务提供方）：[填写甲方公司全称或法定代表/授权代表姓名]

法定代表人/授权代表：[填写姓名]

注册地址：[填写地址]

联系电话：[填写电话]

电子邮箱：[填写邮箱]

乙方（服务接受方）：[填写乙方公司全称或法定代表/授权代表姓名]

法定代表人/授权代表：[填写姓名]

注册地址：[填写地址]

联系电话：[填写电话]

电子邮箱：[填写邮箱]

鉴于甲方具备提供无人机配送服务及运营全程可追溯系统的能力，并拥有相应的设备、技术和资质；乙方需要无人机配送服务以实现商品的高效、透明送达。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，双方经友好协商，达成以下协议：

第一条定义

1.1全程可追溯系统（以下简称“系统”）：指甲方开发、维护并运营的，用于记录、存储、管理和展示无人机配送活动所有关键节点信息的数字化平台或技术解决方案。该系统应确保数据的真实性、完整性、保密性和及时性。

1.2无人机配送服务（以下简称“服务”）：指甲方利用无人机设备，依据本协议约定，在指定区域内，将乙方指定的商品从起点（揽收点）安全、高效地配送至指定终点的服务活动。

1.3配送任务（以下简称“任务”）：指乙方委托甲方执行的具体无人机配送活动单元，包含揽收、飞行、投递等阶段。

第二条服务内容与范围

2.1甲方负责提供符合约定的无人机配送服务，包括但不限于无人机的操作、飞行控制、货物装载与卸载、以及与全程可追溯系统的数据交互。

2.2甲方负责在无人机执行配送任务的整个过程中，实时或准实时地将关键数据（包括但不限于无人机身份标识、当前位置与轨迹、飞行状态、高度、速度、揽收时间与地点、投递时间与地点、签收确认信息（如适用）、异常事件记录及其处理情况等）上传至系统。

2.3服务地域范围：甲方提供服务的区域为[具体说明服务覆盖的地理范围，例如：XX市XX区XX街道至XX社区]。

2.4服务时间范围：甲方提供服务的具体时间段为[例如：每日上午9点至下午5点，或根据任务指令确定]。

2.5商品类型：本服务适用的商品类型为[例如：普通文件、无破损物品、冷藏药品（需另行约定）等，明确不可配送物品类型]。

2.6服务级别：双方可根据实际需要，在附件（如有）或另行签订的补充协议中约定具体的配送时效目标、成功率达到的最低标准等。

第三条全程可追溯系统的使用与数据管理

3.1系统访问权限：甲方应向乙方提供必要的系统访问权限，用于乙方查询特定配送任务的状态、历史记录及相关数据。访问权限的具体内容、方式及安全措施由甲方负责落实，并应确保乙方授权人员能够按需访问。

3.2数据记录要求：甲方必须确保系统准确、完整地记录本协议第二条第2.2款所述的所有关键数据信息，记录应包含详细的时间戳，确保数据的连续性和可追溯性。

3.3数据所有权与使用权：系统本身及其底层技术架构归甲方所有。但在本协议框架下，甲方应保证乙方能够对其委托执行的配送任务的全程数据记录进行合法、合规的访问和查阅，以实现全程可追溯的目的。除协议约定外，任何一方不得将对方的商业秘密或专有信息用于本协议目的之外的其他任何用途。

3.4数据验证与纠错：乙方有权在合理时间内（例如：投递完成后[具体天数]内）对系统记录的签收信息等关键节点数据进行初步验证。如发现数据错误、遗漏或与实际情况不符，乙方应通过书面形式（包括但不限于邮件、传真或双方约定的其他书面媒介）及时通知甲方；甲方应在收到通知后[具体时限，例如：24小时内]进行核实，并在核实无误后[具体时限，例如：48小时内]完成修正，并将修正过程及结果记录在系统内或以书面形式告知乙方。

3.5数据安全与隐私保护：甲方应采取包括但不限于加密传输、访问控制、安全审计、备份恢复等必要的技术和管理措施，保障系统及其存储数据的稳定运行和数据安全，防止任何未经授权的访问、泄露、篡改、丢失或非法使用。双方均应严格遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》以及任何适用的区域性数据保护规定，保护用户隐私信息，特别是涉及个人身份信息的数据，应进行脱敏处理或严格管控访问权限。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

(1)按照本协议约定及乙方的合法指令，在指定区域、时间内提供安全、规范的无人机配送服务，确保配送过程符合国家及地方关于无人机飞行、运输安全的法律法规和标准。

(2)确保无人机设备处于良好运行状态，具备执行任务所需的续航能力、载重能力和环境适应能力。

(3)严格按照规定操作无人机及配套设备，保障飞行安全，避免对第三方造成损害。

(4)确保全程可追溯系统正常运行，满足数据记录的实时性、准确性和完整性要求，并保证数据的不可篡改性。

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