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2026年工人文化宫招聘考试笔试试题(含答案)

一、单项选择题（共10题，每题2分，共20分）

1.根据《中华人民共和国工会法》，工人文化宫的核心职能是：

A.组织职工旅游

B.维护职工合法权益，开展职工文化体育活动

C.协调企业与职工工资纠纷

D.代收工会会费

答案：B

2.工人文化宫策划职工技能竞赛时，首要考虑的是：

A.邀请媒体报道

B.竞赛项目与职工实际工作的关联性

C.设置高额奖金

D.选择豪华场地

答案：B

3.某职工因工受伤，向工人文化宫求助，工作人员应优先引导其：

A.联系企业工会主席

B.向当地劳动仲裁部门申请仲裁

C.提供医疗费用垫付

D.填写《职工权益诉求登记表》并核实情况

答案：D

4.下列哪项不属于工人文化宫日常服务内容？

A.开设职工书法培训课程

B.统计企业年产值

C.组织职工读书会

D.搭建职工婚恋交友平台

答案：B

5.工人文化宫在策划“五一”主题活动时，重点应突出：

A.娱乐性与参与性

B.对劳动模范的宣传与致敬

C.企业产品展示

D.领导讲话时长

答案：B

6.根据《公共文化服务保障法》，工人文化宫向职工提供服务时，应遵循的原则是：

A.有偿为主、免费为辅

B.完全市场化运营

C.免费或优惠开放

D.仅面向企业管理层

答案：C

7.职工反映文化宫图书阅览室开放时间与下班时间冲突，工作人员正确的处理流程是：

A.直接拒绝，说明现有安排合理

B.记录诉求，调研职工实际需求后调整时间

C.要求职工自行协调时间

D.向上级报告后拖延处理

答案：B

8.工人文化宫开展“职工心理健康讲座”时，最关键的前期准备是：

A.布置场地灯光

B.邀请知名心理咨询师

C.调研职工普遍存在的心理问题

D.准备礼品吸引参与

答案：C

9.下列哪项符合工人文化宫“公益性”定位？

A.出租场地给商业机构举办盈利性演出

B.免费为困难职工子女开设暑期托管班

C.对所有活动收取高额会员费

D.仅服务企业高层职工

答案：B

10.工人文化宫在数字化转型中，优先建设的平台应是：

A.职工活动报名与资源查询系统

B.企业产品销售平台

C.内部行政管理系统

D.领导审批专用APP

答案：A

二、多项选择题（共5题，每题3分，共15分，多选、错选不得分，少选每项得1分）

1.工人文化宫在组织职工文化活动时，需重点关注的要素包括：

A.活动安全性

B.职工参与度

C.经费使用合规性

D.活动后的效果评估

答案：ABCD

2.下列属于工人文化宫维护职工权益的具体措施有：

A.开展劳动法律法规宣传讲座

B.协助职工收集劳动纠纷证据

C.为职工提供免费法律咨询

D.代替职工与企业签订劳动合同

答案：ABC

3.工人文化宫在策划“职工技能提升班”时，需调研的内容包括：

A.职工普遍希望提升的技能类型

B.企业对职工技能的实际需求

C.可合作的培训机构资质

D.职工愿意投入的学习时间

答案：ABCD

4.下列符合工人文化宫场地管理要求的行为有：

A.定期检查消防设施

B.对使用场地的团体收取合理成本费

C.优先保障职工活动使用

D.随意改变场地功能布局

答案：ABC

5.职工文化宫主创团队在设计年度活动计划时，应参考的依据有：

A.上级工会年度工作要点

B.本区域职工年龄、行业分布特点

C.往年活动反馈数据

D.企业管理层个人偏好

答案：ABC

三、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）

案例1：某区工人文化宫拟在国庆节期间举办“职工红色文化展”，但前期宣传后报名参与人数仅达到预期的40%。经调研发现，部分职工认为“展览形式传统，缺乏互动”，还有职工反映“工作日开展，没时间参加”。如果你是活动负责人，将如何改进？

答案要点：

（1）调整活动形式：增加互动环节（如红色知识问答、VR体验革命场景、职工分享红色家史）；

（2）优化时间安排：延长至周末开放，或增设晚间场次；

（3）加强针对性宣传：通过企业工会群、文化宫微信公众号精准推送，强调互动亮点；

（4）联动企业：协调企业工会组织职工错峰参观，给予参与职工工会积分奖励；

（5）动态调整内容：根据职工反馈，增加贴近本地职工生活的红色元素（如本地劳模事迹、企业发展史中的红色记忆）。

案例2：某职工到工人文化宫投诉，称所在企业未按规定为其缴纳社保，且拖欠3个月工资。该职工情绪激动，要求“立即解决”。作为接待人员，你会如何处理？

答案要点：

（1）安抚情绪：请职工落座，递水，耐心倾听诉求，记录企业名称、工作岗位、拖欠金额等关键信息；

（2）法律普及：告知职工企业行为违反《劳动合同法》《社会保险法》，明确其有权要求企业补缴社保、支付工资及经济补偿；

（3）指导维权步骤：

①建议先与企业