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2026年海南海口美兰区海府街道社区养老服务专项试题库及参考答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.根据《海南省社区养老服务条例》（2025年修订），社区养老服务中心应至少配备几名持有养老护理员职业资格证书的专职人员？

A.1名B.2名C.3名D.4名

答案：B

2.海府街道某社区独居老人王奶奶（78岁，高血压病史）提出“希望每天上午有人陪聊30分钟”，该需求属于社区养老服务中的哪类服务？

A.生活照料B.医疗护理C.精神慰藉D.紧急救援

答案：C

3.社区养老服务中，为失能老人进行进食照护时，食物温度应控制在多少摄氏度为宜？

A.30-35℃B.35-40℃C.40-45℃D.45-50℃

答案：B

4.根据《海口市社区养老服务设施建设标准》，社区养老服务站的建筑面积应不低于多少平方米？

A.50B.100C.150D.200

答案：B

5.针对认知症老人的日常照护，以下哪项措施不符合“环境适应原则”？

A.保持房间物品固定位置B.使用大字号标识引导C.频繁更换家具摆放D.减少强光和噪音干扰

答案：C

6.社区养老服务中，对高龄老人进行跌倒风险评估时，“近1年内有2次及以上跌倒史”属于哪类风险因素？

A.低风险B.中风险C.高风险D.极高风险

答案：C

7.海府街道推行“时间银行”养老服务模式，志愿者为65岁以上老人提供服务后，可存储服务时长用于未来自己或直系亲属享受养老服务。该模式的核心目的是？

A.降低服务成本B.激发社会参与C.规范服务标准D.提升专业能力

答案：B

8.社区养老服务中心为半失能老人开展“防压疮护理”培训，以下操作错误的是？

A.每2小时协助翻身一次B.使用气垫床分散压力C.用酒精擦拭受压部位D.保持床单清洁干燥

答案：C

9.某社区老人反映“助餐点餐品重复，口味偏咸”，服务中心正确的处理流程是？

①收集老人具体意见②调整配餐方案③与餐饮企业沟通④反馈改进结果

A.①→③→②→④B.③→①→②→④C.①→②→③→④D.②→①→③→④

答案：A

10.根据《海南省基本养老服务清单》（2025年版），80周岁以上低保老人可享受的社区养老服务不包括？

A.每月1次免费上门理发B.每季度1次健康评估C.每年1次适老化改造补贴D.每周3次助浴服务

答案：D（注：清单规定80周岁以上低保老人助浴服务为每周2次）

二、判断题（每题1分，共10分。正确填“√”，错误填“×”）

1.社区养老服务对象仅包括60周岁以上户籍老人。（×）（注：覆盖常住非户籍老人）

2.为失智老人喂饭时，应快速喂食避免食物冷却。（×）（注：需缓慢喂食防呛咳）

3.社区养老服务中心可将闲置房间出租给企业用于盈利，收益补充养老服务经费。（×）（注：禁止擅自改变养老设施用途）

4.老人拒绝配合健康检查时，服务人员应强制完成以保障安全。（×）（注：需尊重老人意愿，做好沟通解释）

5.社区“老年食堂”需取得食品经营许可证，从业人员每年进行健康检查。（√）

6.认知症老人出现“藏东西”行为时，应立即批评纠正并找回物品。（×）（注：需理解为安全感需求，避免冲突）

7.社区养老服务档案应至少保存10年，涉及个人隐私部分需加密管理。（√）

8.冬季为老人使用电热毯时，可整夜开启以保持温暖。（×）（注：需睡前预热，入睡时关闭）

9.独居老人紧急呼叫装置测试中，3分钟内未接通即为不合格。（√）（注：海口标准要求2分钟内响应，3分钟未接通视为异常）

10.社区组织老人外出参观时，无需与家属签订安全责任书。（×）（注：需明确各方责任）

三、简答题（每题5分，共20分）

1.简述社区养老服务中“适老化改造”的主要内容（至少5项）。

答案：①卫生间安装扶手、防滑地砖；②卧室增设夜间照明感应灯；③厨房降低操作台面高度；④门口设置无高差斜坡；⑤家具边角加装防撞条；⑥安装紧急呼叫装置（任意5项即可）。

2.列举社区养老服务中“精神慰藉”的4种具体形式。

答案：①定期陪聊（日常沟通、回忆往事）；②组织兴趣小组（书法、合唱等）；③节日主题活动（生日会、中秋晚会）；④心理疏导（针对丧偶、独居老人的情绪干预）；⑤代际互动（学生志愿者陪伴）（任意4项即可）。

3.简述社区养老服务中心处理老人投诉的“5步流程”。

答案：①热情接待，认真记录（倾听诉求、核实细节）；②及时反馈（1个工作日内给予初步回应）；③调查核实（联系相关人员，调取记录）；④制定方案（与老人协商解决措施）；⑤跟踪回访（3个工作日内确认满意度）。

4.针对社区内“空巢老人”群体，需重点关注的安全风险有哪些？（至少4项）

答案：①跌倒风险（独居无人发现）；②突发疾病（心脑血管疾病无及时救助）；③用电用火安全（忘记关火、电器老化）；④诈骗风险（保健品、虚假投