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餐饮团购套餐退款线下对账差异2元内财务复核超2元需区域总监签字试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.餐饮团购套餐退款线下对账差异1元时，应由谁复核？

A.财务

B.区域总监

C.经理

D.店长

2.若对账差异为3元，需要谁签字？

A.财务

B.区域总监

C.收银员

D.客服

3.以下哪种情况只需财务复核？

A.差异3元

B.差异2.5元

C.差异1元

D.差异2.1元

4.当差异刚好2元，按规定应（）。

A.财务复核

B.区域总监签字

C.两者都要

D.都不需要

5.若一个月多次出现不超过2元的差异，应（）。

A.累计处理

B.仍由财务复核

C.区域总监签字

D.忽略

6.当退款金额较大且差异1元时，（）。

A.财务复核

B.区域总监签字

C.重新核对

D.联系客户

7.餐饮团购套餐退款对账中，差异指的是（）。

A.线上金额与线下金额不同

B.销售金额与成本金额不同

C.顾客实付与应退不同

D.以上都不是

8.若差异为2.01元，应采取的流程是（）。

A.财务直接处理

B.找客户协商

C.区域总监签字

D.重新核对金额

9.以下说法正确的是（）。

A.差异只要不超2元就无需处理

B.超2元差异不