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优质护理服务考评激励机制

为提高优质护理服务水平，调动一线护士工作热情与积极性，以发挥有限护理人力资源的潜力为根本，特制定优质护理考评激励机制如下：

一、建立健全激励机制

（一）建立“岗位公开、条件公布、定编定岗、自主择业、动态管理”的用人机制。

1.实施岗位管理，按照“科学管理、按需设岗、保障患者安全和临床护理质量”的原则，结合岗位工作量、技术难度、专业要求和工作风险等要素，合理设备护理岗位，动态调整护士配置，保障护理质量和患者安全。

2.根据工作质量、工作任务、责任轻重和技术难度等要素，对不同岗位护士的进行分类分级，实施分层管理，使护理人员能力与岗位要求相匹配，促进护士的合理使用与专业发展。

3.规划护士的职业发展阶梯，为护士搭建事业发展的平台，让护士有更明确的职业发展方向和目标，使其在事业舞台上各展其长，各得其所，更能够体现专业价值、人生价值和社会价值。

（二）建立“责任包干、工效挂钩、自主分配”的绩效分配机制。

1.健全以岗位职责要求为基础，以品德、能力、业绩为导向的考核标准，在分配机制上向工作量大、技术性强的临床一线护士倾斜，向年龄、职称倾斜，建立更加注重临床护理实践的考核办法。

2.注重护士的工作业绩、技术能力，将护士护理患者和完成护理工作的数量、质量、技术难度、患者满意度等要素作为绩效考核重点，并作为护士薪酬分配、晋升、评优的主要条件，体现多劳多得、优绩优酬、同工同酬。

二、激励办法

（一）工作、事业、晋升激励

1.实行分层管理、根据护理人员的工作能力、专业技术水平、工作年限、职称和学历、护士级别，对经过考核或培训考核且优秀者，可进入相应岗位，行使相应的权利。

2.护士长、护理组长的聘任必须通过“聘任上岗”的形式进行选拔，调动广大护理人员的工作积极性，为年轻的护理人员提供展示自我的机会，提供竞争上岗的平台，增强护士的竞争意识、积极参与、主动管理的意识。

（二）培训和发展机会激励

组织工作表现积极的优秀护理管理干部、优秀护士参加各种护理学会组织的培训班学习或选送上级医院进修、学习、充分调动护士工作积极性的作用。

（三）荣誉、奖励、合理绩效激励

1.对工作表现突出的护理工作者，授予优秀护士、操作能手等的荣誉称号，并给予精神及适当的物质奖励。

2.表彰从事护理工作多年的护士，激发护士的工作积极性，形成尊重护士、关爱护士的良好氛围。

（四）尊重、情感激励。

1.护理部、护士长加强与护士的沟通谈心、开展护士座谈会，征求护士的意见和建议，了解护士的心声和心理变化，造就和谐的护理团队。

2.节假日期间进行科室会餐、旅游、激发护士的工作热情和兴趣。

**精神病专科医院

202*年9月13日