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如何高效运行培训需求分析

需求=期望-现状

目录

●培训需求分析能用来做什么

●怎么做培训需求分析才有效

●如何根据需求制定培训计划

培训需求调研的作用

层面

作用

组织层面

确定培训目标

针对培训需求

了解工作任务

任务层面

获得中层支持

提供评估依据

避免培训浪费

个人层面

了解员工态度

了解能力差距

了解员工信息

临时产生培训需求的时候

层面

内容

组织层面

组织变革

市场扩展

业务增加

任务层面

技术革新

绩效改善

临时需要

个人层面

解决问题

能力提升

岗位变动

培训需求的三个层面

战略

战略

层面

绩效

绩效

层面

文化

□参加高层会议

□直接高层面谈

□研究相关文件资料

高层

战略目标

□直接面谈□绩效分析

□直接面谈

□绩效分析

□胜任测评

□工作观察

□关键事件

□经验判断

□问卷调查

□小组访谈

□工作跟踪

□绩效评价

□头脑风暴

□专项测评

兴趣

需求调查

员工中层

员工

困难问题发展

困难

培训需求调研方法

需求调研方法

员工参与度

管理层参与度

所需时间成本

量化程度

绩效分析法

2

3

2

3

小组访谈法

3

1

3

2

小组讨论法

2

1

2

2

问卷调查法

3

2

2

3

工作观察法

2

1

3

2

关键事件法

3

1

1

3

档案资料法

1

2

1

2

专项测评法

3

1

3

3

培训需求收集的步骤

提