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湖南管理学试题及答案

一、选择题（每题1分，共20分）

1.管理的本质是()

A.控制

B.协调

C.计划

D.组织

2.法约尔提出的管理职能是()

A.计划、组织、指挥、协调、控制

B.计划、组织、人员配备、指导、控制

C.计划、组织、领导、控制

D.计划、组织、人事、指挥、协调

3.马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是()

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

4.赫兹伯格的双因素理论中，属于激励因素的是()

A.薪资

B.工作条件

C.人际关系

D.成就感

5.管理方格理论中，对工作和对人都高度关注的是()

A.贫乏型管理

B.任务型管理

C.乡村俱乐部型管理

D.团队型管理

6.决策树方法适用于()

A.确定性决策

B.风险型决策

C.不确定性决策

D.程序化决策

7.组织设计中，管理幅度是指()

A.管理者能够有效管理的下属数量

B.组织层级数量

C.部门数量

D.组织规模

8.下列不属于组织文化功能的是()

A.导向功能

B.约束功能

C.凝聚功能

D.控制功能

9.沟通的基本要素不包括()

A.发送者

B.接收者

C.噪音

D.媒介

10.控制过程的最后一个环节是()

A.设定标准

B.衡量绩效

C.纠正偏差

D.制定计划

11.最早提出科学管理理论的是()

A.泰勒

B.法约尔

C.韦伯

D.梅奥

12.麦格雷戈提出的X理论和Y理论是关于()

A.领导方式理论

B.激励理论

C.人性假设理论

D.组织设计理论

13.下列不属于非正式沟通渠道的是()

A.单线式

B.流言式

C.偶然式

D.正式报告

14.战略管理的基本过程是()

A.战略分析-战略选择-战略实施

B.战略制定-战略执行-战略评估

C.战略规划-战略实施-战略控制

D.战略分析-战略制定-战略评价

15.下列不属于创新类型的是()

A.产品创新

B.过程创新

C.组织创新

D.管理创新

16.下列不属于企业社会责任的是()

A.经济责任

B.法律责任

C.伦理责任

D.股东利益最大化

17.下列不属于团队发展阶段的是()

A.形成期

B.震荡期

C.规范期

D.成熟期

18.下列不属于领导权变理论的是()

A.菲德勒模型

B.路径-目标理论

C.领导生命周期理论

D.管理方格理论

19.下列不属于人力资源管理基本职能的是()

A.招聘

B.培训

C.绩效管理

D.财务管理

20.学习型组织的特征不包括()

A.系统思考

B.自我超越

C.改善心智模式

D.严格层级

二、填空题（每空1分，共20分）

1.管理的基本职能包括计划、组织、领导和______。

2.梅奥通过霍桑实验提出了______理论。

3.马斯洛需求层次理论将人的需求分为五个层次，从低到高依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和______。

4.决策按环境确定性可分为确定性决策、风险型决策和______。

5.组织结构的类型有直线制、职能制、直线-职能制、事业部制和______等。

6.激励的过程理论包括期望理论和______。

7.沟通按流向可分为上行沟通、下行沟通和______。

8.控制按时间可分为前馈控制、同期控制和______。

9.企业战略的层次包括公司层战略、业务层战略和______。

10.领导方式按权力基础可分为专制型领导、民主型领导和______。

11.管理科学学派的特点是强调使用______解决管理问题。

12.韦伯的理想行政组织体系的基础是______。

13.管理方格理论中，1.9型领导被称为______型管理。

14.SWOT分析法中，T代表______。

15.组织变革的三种基本力量是推动力、______和平衡力。

16.人力资源管理的基本原则包括因事择人、因材施用和______。

17.创新的四要素分别是新产品、新方法、新市场和______。

18.企业社会责任金字塔模型中，最底层是______。

19.团队决策的方法有头脑风暴法、德尔菲法和______。

20.学习型组织的五项修炼包括系统思考、自我超越、改善心智模式、建立共同愿景和______。

三、判断题（每题1分，共10分）

1.管理既是科学又是艺术。

2.霍桑实验证明物理工作条件是影响生产效率的唯一因素。

3.X理论认为人天生懒惰，需要强制监督。

4.决策是管理的核心职能。

5.矩阵制组织结构适用于环境稳定的大型企业。

6.沟通的障碍主要来自发送者和接收者。

7.前馈控制也称过程控制。

8.企业战略只关注长期