管事理人-做对事-做好事-中层管理培训总结.pptVIP

亲密之旅之二管事理人——做对事，做好事中层管理技能提升培训感悟分享对“管理”的解读管理？关铮老师：“管人理事”经营好“人心”，将事情调清理顺詹从淼老师：“管事理人”管事理人，先理后管管事理人管理管事：通过建章立制，用标准、规范来统一员工的行为，让团队成员知道什么事情可以做，什么事情不可以做，慢慢养成行为习惯。事件：在季度末绩效考核以后，一员工被同事反映其工作积极性下降，如迟到、早退，在团队中散布一些消极的言论，等等。解决办法：制度约束，监督行为管事负面情绪管事理人管“合理情绪疗法”理人：通过沟通、激励、授权等手段对人施加影响。BAC事件看法、评价情绪反应、行为结果管事理人通过“理”，帮助员工积极主动思考，让其自身领悟、修正或放弃原有的非理性观念，并逐步建立起合理、正确的观念，进而开始改变原有的情绪和行为的问题。目的就是减少个体各种不良的情绪反应，使他们学会运用合理的思维方式，进而帮助他们拥有一个较现实和宽容的人生。管事理人管事把事做对理人把事做好谢谢！亲密之旅之二