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医院自己团队服务意识人性化把服务对象从病人转向人，与病人产生共情尊重生命的价值，像珍惜自己的生命一样，去守护病人的生命，成为他的社会支持系统中的一员，奉献出我们的爱心，病人最终不是被药治愈的，而是被爱治愈的。顾客化人是有个性差异的，我们所面对的病人也是形形色色的（生活环境，思想、素质，性格、年龄等）要求我们以病人满意为目标，按病人需求为病
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