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义工培训方案及服务质量标准

一、组织义工服务理念

（一）挖掘社会资源，激发公民的社会参与意识、责任感和社会归属感；

（二）提高义工队伍素养，提升义工社工专业水平，满足社会进展的需求；

（三）促进社工带义工的互补服务队伍的建设，满足宽敞民众的需要；

（四）贯彻“助人自助”的社会工作核心理念，促进服务的同意者向服务的提供者的角色转化。

二、义工服务范畴

义工的服务范畴能够覆盖从微观、中观到宏观三个层面：

（一）微观层面：注册义工协助专业社工开展个案、小组和社区工作；

（二）中观层面：注册义工监督、完善社会工作服务机构的治理和服务工作，民主参与机构的各项评估工