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十月份二级人力资源管理师复习题理论知识复习题库

一、选择题

1.在企业战略中，侧重于提升企业内部效率和管理水平的战略是（）

A.成长战略B.稳定战略C.收缩战略D.差异化战略

答案：B。稳定战略强调保持现有的市场份额和经营规模，注重内部管理的优化和效率提升，以实现企业的稳定发展。

2.以下不属于人力资源需求预测定性方法的是（）

A.经验预测法B.德尔菲法C.回归分析法D.描述法

答案：C。回归分析法是一种定量预测方法，通过建立人力资源需求与影响因素之间的数学模型来进行预测；而经验预测法、德尔菲法和描述法均属于定性预测方法。

3.在面试中，面试官向被面试者提出一些假设性的问题，以考察其解决问题的能力，这种面试方法称为（）

A.行为面试法B.情景面试法C.压力面试法D.结构化面试法

答案：B。情景面试法是指通过向被面试者呈现一个假设的情景，要求其根据情景做出反应，从而考察其多方面能力的面试方法。

4.培训效果评估中，衡量学员对培训内容掌握程度的评估层次是（）

A.反应评估B.学习评估C.行为评估D.结果评估

答案：B。学习评估主要评估学员在培训过程中对知识、技能的掌握程度，通常通过笔试、技能操作等方式进行。

5.下列不属于绩效考评指标设计原则的是（）

A.针对性原则B.可操作性原则C.全面性原则D.主观性原则

答案：D。绩效考评指标设计应遵循针对性、可操作性、全面性、客观性等原则，主观性原则不利于保证考评结果的公正公平，不属于指标设计原则。

6.薪酬体系设计中，将薪酬与员工的工作绩效直接挂钩的薪酬模式是（）

A.岗位薪酬制B.技能薪酬制C.绩效薪酬制D.市场薪酬制

答案：C。绩效薪酬制是根据员工的工作绩效来确定薪酬水平，将薪酬与绩效直接关联，激励员工提高工作绩效。

7.企业在进行岗位评价时，以岗位的责任大小、工作强度、工作环境等为主要评价因素，这种评价方法是（）

A.岗位排序法B.岗位分类法C.因素比较法D.评分法

答案：D。评分法是先确定岗位评价的因素，并赋予各因素一定的权重和分值，然后根据岗位在各因素上的表现进行打分，最后汇总得分来确定岗位等级。

8.劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过（）

A.一个月B.二个月C.三个月D.六个月

答案：B。根据《劳动合同法》规定，劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过二个月。

9.以下关于员工满意度调查的说法，错误的是（）

A.可以了解员工的需求和期望B.有助于改善企业管理C.必须采用问卷调查法D.结果需要及时反馈

答案：C。员工满意度调查可以采用多种方法，如问卷调查法、访谈法、焦点小组法等，并非必须采用问卷调查法。

10.企业人力资源规划的核心内容是（）

A.人员配置计划B.人员补充计划C.人员晋升计划D.人力资源供需平衡计划

答案：D。人力资源供需平衡计划是企业人力资源规划的核心，其目的是确保企业在适当的时间拥有适当数量和质量的人力资源，以满足企业的发展需求。

二、填空题

1.人力资源管理的六大模块包括：人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理和（）。

答案：劳动关系管理。劳动关系管理是人力资源管理的重要组成部分，涉及劳动合同管理、劳动争议处理、员工关系协调等内容。

2.工作分析的结果通常表现为（）和工作说明书。

答案：工作规范。工作规范主要说明任职者需要具备的知识、技能、能力等资格条件；工作说明书则主要描述工作的内容、职责、环境等。

3.培训需求分析包括组织层面分析、（）层面分析和个人层面分析。

答案：工作任务。培训需求分析需要从组织、工作任务和个人三个层面进行，以确保培训的针对性和有效性。

4.绩效考评的三种效标分别是特征性效标、行为性效标和（）效标。

答案：结果性。特征性效标关注员工的个人特质，行为性效标关注员工的工作行为，结果性效标关注员工的工作成果。

5.薪酬制度设计的基本原则包括公平性原则、（）原则、激励性原则、经济性原则和合法性原则。

答案：竞争性。薪酬制度设计需要考虑外部竞争性，以吸引和保留优秀人才。

6.劳动合同的必备条款包括劳动合同期限、工作内容和工作地点、工作时间和休息休假、劳动报酬、社会保险以及（）。

答案：劳动保护、劳动条件和职业危害防护。这些条款是保障劳动者权益的重要内容，是劳动合同的必备条款。

7.人力资源需求预测的方法可分为定性预测方法和（）预测方法。

答案：定量。定性预测方法主要依靠专家经验和主观判断，定量预测方法则运用数学模型和统计分析进行预测。

8.招聘渠道分为内部招聘和（）招聘。

答案：外部。内部招聘是从企业内部选拔人才，外部招聘则是从企业外部吸引人才。

9.绩效反馈面谈的目的是让员工了解自己的绩效表现、（）以及