秘书日常事务管理教学提纲.pptVIP

秘书日常事务管理

第一节保密工作秘密，泛指不能公开的事项。国家秘密是关系国家的安全和利益，依照法定程序确定，在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项。国家秘密分为绝密、机密、秘密三个等级。

（一）保密工作的含义和特点保密工作，是为达到保密目的所采取的一切手段和措施。保密工作具有封闭性、排他性、利益性、相对性和技术性等特点。

（二）保密工作的意义和方针1.保密工作意义：关系到国家的安全；关系到社会的稳定；关系到经济和科技的发展；关系到领导工作的成败。2.保密工作的方针是：积极防范，突出重点，既确保国家秘密又便利各项工作。

（三）秘书工作与保密联系秘书工作与保密的联系主要表现在：知密时间早；知密内容多；涉密程度深。（四）保密工作对秘书人员的要求增强保密意识；遵守保密法规；讲究保密艺术。

（五）秘书应遵守哪些保密纪律(1)不该说的机密，绝对不说；(2)不该问的机密，绝对不问；(3)不该看的机密，绝对不看；(4)不该记录的机密，绝对不记录；(5)不在非保密本上记录机密；(6)不在私人通信中涉及机密；(7)不在公共场所和家属、子女、亲友面前谈论机密；(8)不在不利于保密的地方存放机密文件、资料；(9)不在普通电话、明码电报、普通邮局、普通信息网上传达机密事项；(10)不携带机密材料游览、参观、探亲、访友和出入公共场所。

（六）文书保密工作文书是秘密的主要载体，文书保密是秘书部门保密的重点之一。文书保密主要包括以下环节：1.涉密文件的撰制。2.涉密文件的传递。3.涉密文件的承办。4.涉密文件的移交。5.档案资料的保密。

（七）会议保密工作秘书在涉密会议的会前、召开期间和涉密会议精神的传达等各个环节都要严格执行保密制度。1.涉密会议的会前保密准备。（1）对会议的秘密程度要进行恰当的评估。（2）制定好会议保密计划和措施。（3）对会场进行安全检查。（4）要加强会前印制各种文件资料的保密管理。

2.涉密会议召开期间的保密管理。（1）对与会者进行保密教育。（2）严格执行保密纪律。（3）运用先进的保密技术，如反窃听技术，反偷拍(摄影、摄像)技术等等。3.涉密会议精神（会后）的传达要求。会议结束后传达涉密会议精神，应根据会议的密级和规定的传达范围，在有保密条件的地方进行，不得擅自扩大传达范围。

（八）商业秘密与商务保密1.商业保密。是指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。商业秘密的法律特征是：秘密性、经济性和实用性等。2.商务保密的内容和方法商务保密的内容主要有：商业秘密文件和资料的保密；科研技术的保密；经营策略的保密；生产工艺的保密等。商务保密的方法主要有：行政方法；法律方法；经济方法；技术方法等。

（九）其他保密1.通讯保密：增强通讯保密意识；严格执行通讯保密有关制度；尽量采用先进的保密手段和技术。2.涉外保密：主要是在出国参观访问、外事接待两项活动中要严格遵守保密法规和保密纪律。3.计算机信息系统的安全保密计算机使用前一定要经过技术安全检查；机房选址应安全隐蔽；涉密软盘由保密室统一管理；建立计算机互联网络须将保密措施列入设计方案；淘汰或报废的涉密计算机必须彻底消除机内涉密信息；加强对操作人员的保密教育和管理。

第二节值班工作12值班工作是机关文书部门的日常工作之一，各单位或部门的值班任务都非常庞杂，且各有不同的特点。办理领导交办的事项上传下达，沟通内外处理来函、来电随时掌握领导外出情况协调处理安全保卫工作

第二节值班工作13案例1值班工作布置会议

第二节值班工作14要求坚守值班岗位认真处理事务做好值班记录加强安全保卫人不离岗人不离机通信联络畅通及时收发信息认真接转电话认真接待来访认真做好记录做好电话记录做好接待记录热情接待来访严格门卫制度加强保密观念值班工作的要求

第二节值班工作15时间日时分—日时分值班人记事待办事项内容承办事项接班人签字处理结果值班日志编号：

第二节值班工作16序号姓名性别单位乘坐车辆携带物品办理事项进门时间出门时间备注外来人员登记表编号：

第二节值班工作17来访人姓名来访人单位接待时间年月日时分—年月日时分内容拟办意见主管领导意见处理结果值班人（签名）接待记录表编号：

第三节电话接待工作18打电话，真的那么简单吗？

第三节电话接待