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管理学期中试题及答案

一、选择题（30分）

1.管理的基本职能不包括以下哪一项？

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

E.创新

2.法约尔提出的管理原则中，强调为组织物色适当的人员的原则是：

A.分工原则

B.权力与责任原则

C.纪律原则

D.秩序原则

E.统一指挥原则

3.马斯洛需求层次理论中，位于需求层次最顶端的是：

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.尊重需求

E.自我实现需求

4.在决策过程中，管理者在缺乏充分信息的情况下，根据直觉和经验做出的决策属于：

A.理性决策

B.有限理性决策

C.直觉决策

D.程序化决策

E.非程序化决策

5.关于组织文化的描述，下列说法错误的是：

A.组织文化是组织成员共同遵循的价值观和行为规范

B.组织文化一旦形成就难以改变

C.强文化比弱文化对员工行为有更大的影响

D.组织文化只包括显性的价值观，不包括隐性的假设

E.组织文化可以增强组织凝聚力

6.在SWOT分析中，O代表：

A.Strengths（优势）

B.Weaknesses（劣势）

C.Opportunities（机会）

D.Threats（威胁）

E.Objectives（目标）

7.根据赫兹伯格的双因素理论，以下哪项属于激励因素？

A.薪酬

B.工作条件

C.公司政策

D.成就感

E.人际关系

8.在组织设计中，管理幅度是指：

A.管理者能够有效管理的下属数量

B.组织层级数量

C.部门数量

D.组织规模

E.授权程度

9.最早提出科学管理理论的管理学家是：

A.亨利·法约尔

B.马克斯·韦伯

C.弗雷德里克·泰勒

D.亨利·明茨伯格

E.亚伯拉罕·马斯洛

10.关于领导风格，下列说法正确的是：

A.民主型领导风格适用于所有情境

B.领导风格一旦确定就不应改变

C.菲德勒权变模型认为不存在普遍适用的最佳领导风格

D.专制型领导风格在现代组织中已不再适用

E.领导风格与组织绩效没有直接关系

11.在项目管理中，关键路径是指：

A.时间最长的活动序列

B.资源消耗最多的活动序列

C.风险最高的活动序列

D.成本最高的活动序列

E.技术难度最大的活动序列

12.沟通的基本要素不包括：

A.发送者

B.接收者

C.编码

D.反馈

E.组织结构

13.在控制过程中，确定标准、衡量绩效、纠正偏差这三个步骤的顺序是：

A.确定标准→衡量绩效→纠正偏差

B.衡量绩效→确定标准→纠正偏差

C.纠正偏差→确定标准→衡量绩效

D.确定标准→纠正偏差→衡量绩效

E.衡量绩效→纠正偏差→确定标准

14.根据波特五力模型，下列哪一项不属于行业竞争力量？

A.现有竞争者之间的竞争

B.潜在进入者的威胁

C.供应商的议价能力

D.替代品的威胁

E.政府的政策支持

15.在组织变革中，冻结阶段是指：

A.准备变革

B.实施变革

C.巩固变革成果

D.评估变革效果

E.取消变革

16.关于团队建设的描述，下列说法错误的是：

A.团队建设需要明确的目标

B.冲突总是有害的，应该避免

C.有效的沟通是团队成功的关键

D.角色分工有助于团队效率

E.团队凝聚力可以提高绩效

17.决策树方法主要用于：

A.解决确定型决策问题

B.解决风险型决策问题

C.解决不确定型决策问题

D.解决程序化决策问题

E.解决非程序化决策问题

18.在质量管理中，PDCA循环中的C代表：

A.Plan（计划）

B.Do（执行）

C.Check（检查）

D.Act（处理）

E.Control（控制）

19.根据麦格雷戈的XY理论，Y理论对人性假设的基本观点是：

A.人天生懒惰，不愿工作

B.人天生勤奋，愿意承担责任

C.人只有在外部压力下才会工作

D.人以自我为中心，忽视组织目标

E.人缺乏