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2026年广州地铁安全员培训考试题集

一、单选题（共20题，每题1分）

1.广州地铁安全员在发现乘客突发心脏病时，应首先采取的措施是？

A.立即拨打120

B.让乘客平躺休息

C.给予人工呼吸

D.口头安抚乘客

答案：A

解析：突发心脏病应立即拨打急救电话，同时进行基础急救（如胸外按压）。

2.广州地铁站内发生火灾时，安全员应引导乘客疏散的方向是？

A.靠近消防设施处

B.沿疏散通道向站外撤离

C.堵塞出口以阻挡火势

D.前往站台等待消防员

答案：B

解析：疏散应沿最近的安全出口撤离，避免堵塞通道。

3.广州地铁屏蔽门故障时，安全员应如何处置？

A.尝试手动开关门

B.立即按下紧急停车按钮

C.让乘客强行扒门

D.通知司机维持运行

答案：B

解析：屏蔽门故障应立即按下紧急停车按钮，防止列车误入。

4.广州地铁内禁止携带的物品不包括？

A.易燃易爆品

B.常用药物

C.冷藏食品

D.液体饮料

答案：B

解析：常用药物属于允许携带的急救物品，其他选项均禁止。

5.广州地铁乘客发生肢体冲突时，安全员应优先？

A.制止冲突双方

B.拍摄视频留证

C.立即报警

D.隔离冲突区域

答案：C

解析：严重冲突需立即报警，避免事态扩大。

6.广州地铁自动售检票机故障时，乘客应？

A.强行砸毁设备

B.向站务人员求助

C.排队等待人工服务

D.试图自行拆解设备

答案：B

解析：故障设备需专业维修，乘客应寻求帮助。

7.广州地铁屏蔽门夹人时，安全员应？

A.让乘客自行挣脱

B.用工具撬开门

C.立即按下紧停按钮

D.呼喊乘客冷静等待

答案：C

解析：夹人时应立即按下紧停按钮，避免二次伤害。

8.广州地铁内发生恐怖袭击时，安全员应？

A.堵塞出口阻止逃亡

B.立即疏散乘客至安全区域

C.尝试与袭击者对峙

D.关闭车厢门窗等待救援

答案：B

解析：优先疏散乘客，减少伤亡。

9.广州地铁站务人员接到乘客报警时，应？

A.忽略非紧急报警

B.立即赶往现场核实

C.直接与乘客争吵

D.要求乘客详细描述现场

答案：B

解析：报警需及时核实，确保情况真实。

10.广州地铁内禁止吸烟的区域是？

A.站台候车区

B.车厢内

C.楼梯间

D.无明显禁烟标识处

答案：B

解析：地铁车厢内全面禁烟。

11.广州地铁发生乘客晕倒时，安全员应？

A.立即扶起乘客

B.检查乘客是否佩戴饰品

C.立即疏散车厢乘客

D.关闭车厢空调

答案：B

解析：检查饰品（如项链、手表）可能影响急救。

12.广州地铁屏蔽门无法关闭时，司机应？

A.强行开动列车

B.立即停车并报告

C.开启车门疏散乘客

D.关闭司机室门等待

答案：B

解析：屏蔽门故障需立即停车并通知调度。

13.广州地铁内禁止携带的动物是？

A.狗（有资质证明）

B.猫（笼装）

C.导盲犬

D.鸽子

答案：D

解析：鸽子属于禁止携带的动物。

14.广州地铁发生乘客走失时，安全员应？

A.在车厢内大声呼喊

B.立即报警并记录走失特征

C.拒绝协助乘客寻找家属

D.要求乘客自行寻找

答案：B

解析：走失事件需规范记录并报警协助。

15.广州地铁内禁止使用的工具是？

A.医用急救包

B.自带雨伞

C.螺丝刀（维修用途）

D.照明手电筒

答案：C

解析：非专业维修人员禁止携带工具。

16.广州地铁屏蔽门异响时，安全员应？

A.忽略声音继续作业

B.立即报告司机和站务

C.尝试手动开关门

D.呼喊乘客注意安全

答案：B

解析：异响可能预示故障，需及时上报。

17.广州地铁发生乘客呕吐时，安全员应？

A.让其他乘客远离

B.立即清理并消毒

C.拒绝疏散车厢乘客

D.关闭车厢通风

答案：B

解析：呕吐物需及时清理，避免传播疾病。

18.广州地铁内禁止携带的液体是？

A.医用酒精（小瓶装）

B.矿泉水

C.自制果汁

D.易燃液体（如打火机油）

答案：D

解析：易燃液体全面禁止。

19.广州地铁发生乘客自杀倾向时，安全员应？

A.批评乘客行为

B.立即报警并疏散周围乘客

C.鼓励乘客下车

D.封锁车厢阻止接触

答案：B

解析：自杀倾向需立即报警并隔离。

20.广州地铁屏蔽门无法开启时，乘客应？

A.强行扒门

B.按下紧急停车按钮

C.向站务人员求助

D.爬行通过缝隙

答案：C

解析：屏蔽门故障需专业处理，乘客应求助。

二、多选题（共15题，每题2分）

1.广州地铁发生乘客突发疾病时，安全员需准备的急救物品包括？

A.急救箱

B.体温计

C.呼吸面罩

D.止血带

答案：ABCD

解析：急救物品需