手机售后服务承诺书.docx

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手机售后效劳承诺书

我单位根据国家规定的“移动电话机商品修理、更换、退货责任规定”〔简称《三包规定》〕,凡在中国大陆境内合法购置的移动电话,因质量性能故障的,都可享受我单位承诺供给的效劳。

1、自购机之日起7日内,移动电话主机消失《移动电话机商品性能故障表》所列“性能故障”,您可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的移动电话机或者修理。退款及换机由购机处经销商负责。

2、自购机之日起第8日至15日内,移动电话主机消失《移动电话机商品性能故障表》所列“性能故障”,您可以选择更换同型号同规格移动电话主机或者修理。

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