情绪与压力管理：提升职场适应力与幸福感.pdfVIP

情绪与管理

【课程大纲】

■课程对象：1、基层员工2、中基层管理

■课程时长：1天（6小时）

■课程目标：

1、认知情绪原理，掌握应对方法；

2、释放工作，调节身心平衡；

3、发掘自身潜能，增强职业自信；

4、完善自我，消除职业倦怠。

■课程特色：

企业+情景体验+头脑风暴+角色扮演+分组互动+案例解析

■课程内容：

【开营仪式】讲师介绍，团队分组与风采展示，课前热身

第一讲情绪管理篇

一、认识情绪

1、情绪的定义

2、情绪的分类

（1）基本情绪

（2）复合

3、情绪的功能

（1）情绪的适应功能

（2）情绪的组织功能

（3）情绪的动机功能

（4）情绪的信号功能

4、情绪的表现

（1）生理表达

（2）外部表达

（3）心理表达

5、构成要素

（1）体验

（2）生理

（3）外部行为

二、情绪理论

1、情绪理论

2、维度理论

3、物学理论

4、认知理论

5、分化理论

三、情绪评估与应对策略

1、初级评估——觉察情绪

2、次级评估——寻找

3、应对策略

（1）暗示技巧——心理暗示法

（2